崗位職責
1、根據(jù)公司資源,為公司客戶設計專業(yè)的健康管理服務產(chǎn)品套餐及健康管理方案。
2、圍繞慢性病健康管理、細胞再生醫(yī)學等領域為客戶提供專業(yè)的健康管理建議,協(xié)助客戶了解相關項目的流程、效果及風險等。
3、為客戶制定個性化的營養(yǎng)餐方案,結(jié)合客戶的健康狀況、飲食習慣及營養(yǎng)需求,提供科學合理的飲食指導。
4、負責客戶及渠道客戶接待、講解、轉(zhuǎn)化,不斷提高銷售技能,提升專業(yè)度,實現(xiàn)客戶高轉(zhuǎn)化率;
5、與客戶保持長期緊密的溝通,建立良好的信任關系,不斷優(yōu)化健康管理服務,提升客戶的健康體驗和滿意度,建立長期穩(wěn)定的健康管理合作。
6、負責客戶的項目服務及接待;負責客戶后期維護及二次開發(fā);
7、領導安排的其他工作;
崗位要求
1、具備相關的醫(yī)學、營養(yǎng)學、健康管理等專業(yè)背景,本科及以上學歷,擁有相關從業(yè)資格證書者優(yōu)先。
2、熟悉體檢、慢病調(diào)理、慢性病健康管理、細胞再生醫(yī)學等領域的專業(yè)知識和行業(yè)動態(tài),對產(chǎn)品有足夠的認識,能夠熟練的解讀相關知識內(nèi)容及解答客戶疑問的能力;有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠準確理解客戶需求,為客戶提供貼心、專業(yè)的服務。
4、擁有較強的責任心和執(zhí)行力,能夠認真負責地跟蹤客戶的健康狀況,及時處理客戶的健康問題。
5、有較強的溝通能力,有較強的大客戶接待、公關、轉(zhuǎn)化能力、合作精神強,有良好的學習能力和意愿;
6、形象佳,氣質(zhì)好,有親和力,熱情、周到、細心、耐心,工作積極主動、有高度責任心,身體健康,反應敏捷,理解能力強。