任職要求:
有零售、供應(yīng)鏈或B端SaaS產(chǎn)品相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
1. 學(xué)歷與基礎(chǔ): 本科及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限。
2. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,會(huì)使用SQL、Excel進(jìn)行簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)處理。
3. 較好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力,且產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要與運(yùn)營(yíng)指標(biāo)結(jié)合
4. 思維與邏輯: 具備出色的邏輯思維和結(jié)構(gòu)化表達(dá)能力,能清晰地分析和闡述問(wèn)題。
5. 內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力: 對(duì)解決復(fù)雜問(wèn)題有強(qiáng)烈的興趣和好奇心,不畏懼進(jìn)入一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的新領(lǐng)域。有責(zé)任心,做事踏實(shí)可靠。
6. 溝通與同理心: 有良好的溝通能力和強(qiáng)烈的同理心,愿意并善于與人打交道,能耐心傾聽(tīng)并理解用戶的真實(shí)困境。
7. 有出色的文檔撰寫(xiě)能力,能使用工具清晰地進(jìn)行知識(shí)沉淀。
崗位職責(zé):
1. 深度參與從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到價(jià)值驗(yàn)證的全過(guò)程,針對(duì)不同產(chǎn)品建立產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)指標(biāo),并通過(guò)指標(biāo)拆解與歸因驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化,驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品“用起來(lái)”
2. 面向業(yè)務(wù)進(jìn)行二線運(yùn)維+答疑,并積累日常運(yùn)營(yíng)及二線運(yùn)維工作及方法論,不斷積累運(yùn)營(yíng)工具,確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決問(wèn)題能力提升;
3. 設(shè)計(jì)手工運(yùn)營(yíng)工作線上化/自動(dòng)化流程,通過(guò)自動(dòng)化工具的建設(shè)提升運(yùn)營(yíng)效率及手工出錯(cuò)率;
4. 負(fù)責(zé)庫(kù)存對(duì)賬,作為核心指標(biāo)之一驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品用起來(lái)及預(yù)防交付質(zhì)量問(wèn)題
5. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品設(shè)計(jì),將發(fā)現(xiàn)問(wèn)題任務(wù)化,產(chǎn)品與SOP結(jié)合,SOP與任務(wù)結(jié)合驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)執(zhí)行