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更新于 8月5日
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廚具用品售后電話客服

4000-6000元·13薪
  • 上海靜安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服全白班投訴處理經(jīng)驗呼叫中心服務(wù)經(jīng)驗廚房用具廚房用品家具/家居/家電
崗位職責(zé)：
1.接聽顧客來電，解答或解決顧客咨詢、報修、投訴問題負(fù)責(zé)接聽客戶來電；
2.準(zhǔn)確記錄客戶相關(guān)來電信息并存檔；
3.進(jìn)行電話回訪活動邀約，收集相關(guān)信息。
任職要求：
1 、大專以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰無口音；
2、 善于傾聽，具備良好的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度，
3、有電話客服/客訴處理經(jīng)驗；
4、具備一定的的office相關(guān)知識
5、打字速度不低于40個/分鐘
6、對廚房產(chǎn)品有一定使用及了解
工作時間：9:00~18:00，做五休二，新產(chǎn)品統(tǒng)一培訓(xùn)或日常周、月例會可能會產(chǎn)生下班加班，1個月1-2次，每次1-2個小時。
工作地址：上海市靜安區(qū)東賢大廈6樓

工作地點

東賢大廈上海市靜安區(qū)江場路1228弄33號6樓

職位發(fā)布者

鄧女士/招聘主管

剛剛活躍
立即溝通
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賽科斯是全球排名前3甲的呼叫中心服務(wù)企業(yè)，全球員工總數(shù)已超過17萬名。通過服務(wù)45個國家，提供60多種語言，每日超過900萬次用戶交互，為超過750個世界領(lǐng)先品牌提供最佳服務(wù)體驗，致力于為各種規(guī)模和行業(yè)的公司提升客戶體驗。賽科斯進(jìn)入中國是在1999年，于2000年正式成立“賽科斯上?！睘橹袊偛浚S后，廣州與常熟站點于2006年、2012年先后成立。截止目前最新數(shù)據(jù)，賽科斯中國在上海、廣州、常熟三地員工數(shù)已超1200多名。賽科斯中國以實現(xiàn)亞太區(qū)多語種客服中心售后為目標(biāo)，為跨國企業(yè)在大中華地區(qū)、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭及東南亞等地區(qū)拓展其產(chǎn)品和服務(wù)，實現(xiàn)了上百家全球優(yōu)秀品牌企業(yè)的售后支持成功案例，業(yè)務(wù)和口碑極為穩(wěn)定和突出。公司官網(wǎng)：https://foundever.com/
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