派特貓新媒體孵化基地。公司成立于2024年。抖音直營(yíng)服務(wù)商。業(yè)務(wù)領(lǐng)域:實(shí)體商家代運(yùn)營(yíng)。一、工作概述開(kāi)拓本地生活行業(yè)客戶資源(餐飲、美業(yè)、休閑娛樂(lè)等),推動(dòng)品牌代運(yùn)營(yíng)服務(wù)及云剪視頻、達(dá)播等套餐銷售,搭建達(dá)人-商家合作生態(tài),完成客戶需求的交付量,提升機(jī)構(gòu)在本地生活服務(wù)商領(lǐng)域的市場(chǎng)份額及品牌影響力。二:工作職責(zé)1.客戶開(kāi)發(fā)與需求挖掘:定向拓展本地生活類商家(連鎖品牌、區(qū)域龍頭、新銳門店),通過(guò)各類渠道開(kāi)發(fā)潛在客戶,與客戶溝通了解需求并邀約客戶到公司洽談 ;深度分析客戶痛點(diǎn)(如線上曝光不足、內(nèi)容生產(chǎn)力弱),輸出定制化解決方案:代運(yùn)營(yíng)服務(wù):提供“內(nèi)容生產(chǎn)+賬號(hào)運(yùn)營(yíng)+流量投放”全案;云剪套餐:推薦標(biāo)準(zhǔn)化視頻套餐(如“30條/月短視頻+5場(chǎng)直播切片”)。2.合作方案設(shè)計(jì)與談判:制定階梯式合作方案(年框合作、單項(xiàng)目服務(wù)、按效果分成),協(xié)調(diào)云剪團(tuán)隊(duì)輸出案例庫(kù)(如“某火鍋品牌代運(yùn)營(yíng)3個(gè)月GMV增長(zhǎng)200%”),增強(qiáng)客戶信任;把控合同條款(服務(wù)范圍、交付標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)算周期),規(guī)避合作風(fēng)險(xiǎn)。3.數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)與客戶維護(hù):聯(lián)動(dòng)云剪達(dá)人等資源,為商家匹配垂直領(lǐng)域KOL(如美食探店達(dá)人、美業(yè)體驗(yàn)官),監(jiān)控客戶服務(wù)數(shù)據(jù)(內(nèi)容曝光量、團(tuán)購(gòu)核銷率、出單量、GMV等),及時(shí)反饋效果復(fù)盤報(bào)告,推動(dòng)續(xù)約;建立并維持良好的客戶關(guān)系,嚴(yán)禁以任何形式與客戶產(chǎn)生沖突(辱罵,情緒回懟,不耐心回復(fù)消息等)積極回應(yīng)客戶的問(wèn)題反饋,妥善處理投訴問(wèn)題,確保提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn);4.行業(yè)洞察與策略迭代:跟蹤本地生活平臺(tái)政策(如抖音本地推資源包迭代),快速調(diào)整合作方案;挖掘新興品類機(jī)會(huì)(如親子樂(lè)園、寵物服務(wù)),提前布局客戶資源。5.職業(yè)素養(yǎng):服從上級(jí)管理,嚴(yán)格遵守崗位工作流程及相關(guān)規(guī)定,匯報(bào)數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確不造假期望人才:有經(jīng)驗(yàn)的BD,有專業(yè)培訓(xùn)。