陜西恒泰汽車銷售服務(wù)有限公司,座落于古都西安三環(huán)外的中國(guó)西部國(guó)際車城內(nèi),主營(yíng)東風(fēng)悅達(dá)起亞汽車(獅跑\賽拉圖\賽拉圖歐風(fēng)\RIO銳歐\遠(yuǎn)艦\千里馬),是目前西北地區(qū)最大的東風(fēng)悅達(dá)起亞5S專營(yíng)店。集整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋、二手車置換5位一體的5S專營(yíng)店,下設(shè)2家直營(yíng)店,4家二級(jí)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)。
先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)體系
公司嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)營(yíng)銷模式,建立了完善的經(jīng)營(yíng)體系。銷售部、售后部、客服中心及市場(chǎng)部等部門相互分工有緊密協(xié)作,形成了整體營(yíng)銷模式。公司人性化的管理,強(qiáng)調(diào)尊重每一位顧客、尊重每一位員工,使企業(yè)形成了強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力,極大的促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。
完善的服務(wù)體系
公司嚴(yán)格按照DYK標(biāo)準(zhǔn),建立了完善的售前、售中、售后服務(wù)體系。為顧客提供專業(yè)的售前咨詢;售中為顧客代辦各種新車手續(xù)及代理金融、財(cái)務(wù)服務(wù);建立及時(shí)跟蹤的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),免除了顧客的一切后顧之憂。
專業(yè)的服務(wù)水平
公司投入巨資引進(jìn)了先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,技術(shù)人員均擁有專業(yè)技術(shù)認(rèn)證,保證了服務(wù)的高水平。在傳統(tǒng)5S服務(wù)的基礎(chǔ)上,公司組織車友會(huì)、為顧客提供喜事服務(wù)用車、開(kāi)展消費(fèi)積分、舉辦汽車駕駛及維修知識(shí)講座的一系列延伸服務(wù),極大的提高了顧客的滿意度。
員工隊(duì)伍建設(shè)
陜西恒泰5S專營(yíng)店售后服務(wù)人員均參加了東風(fēng)悅達(dá)起亞培訓(xùn),取得了DYK培訓(xùn)認(rèn)證。公司將員工培訓(xùn)列為重要的公司建設(shè)內(nèi)容,定期舉辦各種有針對(duì)性地培訓(xùn),提高員工隊(duì)伍的素質(zhì),提升服務(wù)水平。
人性化用戶關(guān)懷
陜西恒泰5S專營(yíng)店嚴(yán)格按照DYK標(biāo)準(zhǔn)建立。展廳、客戶休息區(qū)、洗手間等整個(gè)設(shè)計(jì)充滿了細(xì)致的人文關(guān)懷??蛻粜菹^(qū)設(shè)有免費(fèi)的客戶睡眠區(qū)、上網(wǎng)區(qū)、大屏幕電視、按摩椅等;同時(shí)我們精心準(zhǔn)備了雜志、午餐、茶點(diǎn)等,這些免費(fèi)服務(wù)會(huì)讓您在這里度過(guò)愜意休閑時(shí)光,您還可以透過(guò)維修車間玻璃,在休息的同時(shí)看到愛(ài)車整個(gè)維修過(guò)程。
企業(yè)文化建設(shè)
誠(chéng)信為本,回報(bào)至上。
公司經(jīng)營(yíng)理念
作為西北地區(qū)最大的東風(fēng)悅達(dá)起亞5S專營(yíng)店,陜西恒泰在陜西省乃至西北五省具有較強(qiáng)的影響力。公司在陜西境內(nèi)設(shè)有多個(gè)二級(jí)經(jīng)銷商,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)十分完善,影響廣泛。
區(qū)域影響力
公司秉承“勵(lì)精圖治,創(chuàng)新求強(qiáng)”的企業(yè)精神,努力形成團(tuán)結(jié)、勤奮、創(chuàng)新的企業(yè)氛圍,努力成為陜西車市的領(lǐng)跑者。公司在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛、發(fā)展的喜悅,正逐步邁向更為晴朗的未來(lái)。陜西恒泰的全體員工,為三秦大地消費(fèi)者奉獻(xiàn)了先進(jìn)的產(chǎn)品和誠(chéng)摯的服務(wù),為越來(lái)越多三秦父老帶來(lái)更美好的生活!
我們的宗旨:
要讓每一位顧客方便、快捷、經(jīng)濟(jì)的享受擁有汽車的快樂(lè)!