陜西恒泰汽車銷售服務有限公司,座落于古都西安三環(huán)外的中國西部國際車城內(nèi),主營東風悅達起亞汽車(獅跑\賽拉圖\賽拉圖歐風\RIO銳歐\遠艦\千里馬),是目前西北地區(qū)最大的東風悅達起亞5S專營店。集整車銷售、備件供應、售后服務、信息反饋、二手車置換5位一體的5S專營店,下設2家直營店,4家二級經(jīng)銷網(wǎng)點。
先進的經(jīng)營體系
公司嚴格按照現(xiàn)代化企業(yè)營銷模式,建立了完善的經(jīng)營體系。銷售部、售后部、客服中心及市場部等部門相互分工有緊密協(xié)作,形成了整體營銷模式。公司人性化的管理,強調尊重每一位顧客、尊重每一位員工,使企業(yè)形成了強烈的團隊精神和凝聚力,極大的促進了企業(yè)的發(fā)展。
完善的服務體系
公司嚴格按照DYK標準,建立了完善的售前、售中、售后服務體系。為顧客提供專業(yè)的售前咨詢;售中為顧客代辦各種新車手續(xù)及代理金融、財務服務;建立及時跟蹤的售后服務網(wǎng)絡,免除了顧客的一切后顧之憂。
專業(yè)的服務水平
公司投入巨資引進了先進的檢測設備,技術人員均擁有專業(yè)技術認證,保證了服務的高水平。在傳統(tǒng)5S服務的基礎上,公司組織車友會、為顧客提供喜事服務用車、開展消費積分、舉辦汽車駕駛及維修知識講座的一系列延伸服務,極大的提高了顧客的滿意度。
員工隊伍建設
陜西恒泰5S專營店售后服務人員均參加了東風悅達起亞培訓,取得了DYK培訓認證。公司將員工培訓列為重要的公司建設內(nèi)容,定期舉辦各種有針對性地培訓,提高員工隊伍的素質,提升服務水平。
人性化用戶關懷
陜西恒泰5S專營店嚴格按照DYK標準建立。展廳、客戶休息區(qū)、洗手間等整個設計充滿了細致的人文關懷??蛻粜菹^(qū)設有免費的客戶睡眠區(qū)、上網(wǎng)區(qū)、大屏幕電視、按摩椅等;同時我們精心準備了雜志、午餐、茶點等,這些免費服務會讓您在這里度過愜意休閑時光,您還可以透過維修車間玻璃,在休息的同時看到愛車整個維修過程。
企業(yè)文化建設
誠信為本,回報至上。
公司經(jīng)營理念
作為西北地區(qū)最大的東風悅達起亞5S專營店,陜西恒泰在陜西省乃至西北五省具有較強的影響力。公司在陜西境內(nèi)設有多個二級經(jīng)銷商,服務網(wǎng)點十分完善,影響廣泛。
區(qū)域影響力
公司秉承“勵精圖治,創(chuàng)新求強”的企業(yè)精神,努力形成團結、勤奮、創(chuàng)新的企業(yè)氛圍,努力成為陜西車市的領跑者。公司在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛、發(fā)展的喜悅,正逐步邁向更為晴朗的未來。陜西恒泰的全體員工,為三秦大地消費者奉獻了先進的產(chǎn)品和誠摯的服務,為越來越多三秦父老帶來更美好的生活!
我們的宗旨:
要讓每一位顧客方便、快捷、經(jīng)濟的享受擁有汽車的快樂!