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職位描述：
1、負(fù)責(zé)4S店服務(wù)客戶的邀約工作，確?？蛻裟軌蚣皶r(shí)接受服務(wù)和咨詢 2.通過電話、短信、微信等方式與客戶進(jìn)行有效溝通，邀約售后客戶進(jìn)店
任職要求
1學(xué)歷及職業(yè)培訓(xùn) 有大專及以上學(xué)歷
2工作經(jīng)驗(yàn)
1年以上客服或售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
3專業(yè)知識(shí)與能力
掌握一定汽車維修知識(shí)。
有良好的應(yīng)變能力和抗壓力，語言富有感染力；
較強(qiáng)的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力；
良好的客戶服務(wù)意識(shí)，較強(qiáng)的客戶溝通能力以及解決沖突的能力；
工作敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，工作耐心細(xì)致，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)意識(shí)。