崗位職責:
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售后服務(wù)工作;
2、熟悉拼多多商家后臺軟件
3、熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
4、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
任職資格:
1、有銷售或客服工作經(jīng)驗優(yōu)先錄?。?2、具備較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、熟練運用office;
工作時間:
白班:8:00--12:00 13:45--17:00
夜班:16:30-23:30
1、能接受晚班
2、月休4天+法定假日;
【晉升空間】淘寶客服--客服主管--運營助理--運營專員
職位福利:績效獎金、五險一金、全勤獎、彈性工作