一、崗位職責(zé)
1. 著統(tǒng)一制服在指定服務(wù)區(qū)域接待來訪客戶，協(xié)助客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)，整理業(yè)務(wù)相關(guān)資料，耐心解答客戶各類問詢，提供精準指引服務(wù)，妥善處理現(xiàn)場突發(fā)服務(wù)問題，保障服務(wù)流程順暢。
2. 負責(zé)推廣公司增值服務(wù)產(chǎn)品，包括但不限于優(yōu)先服務(wù)、便捷辦理、相關(guān)保障類產(chǎn)品等，主動向客戶介紹產(chǎn)品權(quán)益、辦理流程，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)上完成產(chǎn)品推廣及銷售相關(guān)工作（工作地點位于指定服務(wù)大廳服務(wù)點位旁）。
二、崗位要求
1. 具備良好的客戶服務(wù)意識及營銷溝通能力，注重服務(wù)細節(jié)，主動熱情接待客戶，全力為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)體驗。
2. 學(xué)習(xí)能力及應(yīng)變能力較強，能夠快速熟悉公司業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品知識，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境及工作要求。
3. 擁有良好的團隊協(xié)作精神，工作認真負責(zé)、踏實嚴謹、積極主動，能承受一定工作壓力，高效完成各項服務(wù)及銷售相關(guān)工作任務(wù)。
三、工作時間
實行三班倒制度，每個班次時長不超過8小時，無夜班
四、工資待遇
綜合薪資構(gòu)成：底薪+補助+獎金+滿勤獎+績效提成，年薪10-15萬。
五、公司福利
公司提供免費宿舍、每日餐補、早班通勤班車，繳納社會保險（五險）