工作職責(zé)
1. 統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)多家母嬰連鎖門店的日常運(yùn)營管理，覆蓋棉品、快消、澡房、產(chǎn)后、兒推等業(yè)務(wù)板塊，確保各門店服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化落地。
2. 制定區(qū)域銷售目標(biāo)與執(zhí)行策略，通過數(shù)據(jù)分析監(jiān)控門店業(yè)績達(dá)成情況，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營方案以提升整體銷售額。
3. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)門店人員管理，包括團(tuán)隊(duì)搭建、培訓(xùn)賦能與績效評(píng)估，打造高執(zhí)行力的一線運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。
4. 深入調(diào)研母嬰客戶需求，優(yōu)化客戶服務(wù)流程（如澡房體驗(yàn)、產(chǎn)品導(dǎo)購等），提升客戶滿意度與復(fù)購率。
5. 協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)各門店資源調(diào)配，解決跨門店運(yùn)營問題，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
任職要求
1. 具備3年以上零售行業(yè)區(qū)域經(jīng)理或門店督導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉母嬰零售場景者優(yōu)先。
2. 擁有全局運(yùn)營意識(shí)，具備良好的統(tǒng)籌規(guī)劃能力，能同時(shí)管理多門店的業(yè)務(wù)節(jié)奏。
3. 具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效聯(lián)動(dòng)門店團(tuán)隊(duì)、總部職能部門及客戶，推動(dòng)問題解決。
4. 抗壓能力強(qiáng)，能在業(yè)績壓力下快速調(diào)整策略，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成銷售目標(biāo)。