一、崗位職責(zé)
（一）電商平臺(tái)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)
負(fù)責(zé)抖音等核心電商平臺(tái)的日常數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)工作，搭建平臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)體系，重點(diǎn)追蹤流量、轉(zhuǎn)化、客單、復(fù)購(gòu)等核心指標(biāo)，每日/每周/每月輸出數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)報(bào)告，精準(zhǔn)定位運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中的問題與機(jī)會(huì)點(diǎn)。基于數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)策略，包括商品上架節(jié)奏、標(biāo)題文案、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、直播運(yùn)營(yíng)流程等，提升平臺(tái)賬號(hào)活躍度、商品曝光量及用戶轉(zhuǎn)化效率，推動(dòng)店鋪業(yè)績(jī)達(dá)成。同時(shí)維護(hù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，規(guī)避違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，保障賬號(hào)健康穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。
（二）廣告投放管理
統(tǒng)籌抖音等平臺(tái)的廣告投放全流程工作，包括投放計(jì)劃制定、人群定向設(shè)置、創(chuàng)意素材篩選、預(yù)算分配及出價(jià)優(yōu)化。負(fù)責(zé)廣告投放賬戶的日常監(jiān)控與維護(hù)，實(shí)時(shí)跟蹤投放數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整投放策略以提升廣告ROI（投資回報(bào)率），降低獲客成本。對(duì)接設(shè)計(jì)、內(nèi)容團(tuán)隊(duì)輸出適配廣告場(chǎng)景的素材，搭建廣告素材效果評(píng)估體系，沉淀優(yōu)質(zhì)投放經(jīng)驗(yàn)與素材模板。定期復(fù)盤投放效果，形成投放總結(jié)報(bào)告，為后續(xù)投放方案優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐。
（三）運(yùn)營(yíng)策略制定與執(zhí)行
結(jié)合公司業(yè)務(wù)目標(biāo)、產(chǎn)品特性及平臺(tái)規(guī)則，制定階段性網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)整體策略，涵蓋內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)及流量運(yùn)營(yíng)等維度，明確各階段運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、執(zhí)行路徑及考核標(biāo)準(zhǔn)。牽頭落地運(yùn)營(yíng)策略，協(xié)調(diào)跨部門資源（設(shè)計(jì)、銷售、產(chǎn)品等）推進(jìn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)順利開展，全程監(jiān)控活動(dòng)進(jìn)度與效果，及時(shí)應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)過程中的突發(fā)問題，確保策略達(dá)成預(yù)期效果。定期調(diào)研行業(yè)競(jìng)品運(yùn)營(yíng)策略及平臺(tái)最新動(dòng)態(tài)，優(yōu)化公司運(yùn)營(yíng)方案，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（四）輔助性運(yùn)營(yíng)工作
配合團(tuán)隊(duì)完成用戶留存與激活工作，通過精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)手段提升用戶粘性；收集用戶反饋及市場(chǎng)需求，為產(chǎn)品迭代、運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化提供參考；積累平臺(tái)運(yùn)營(yíng)資源，維護(hù)與平臺(tái)官方、合作方的良好合作關(guān)系。
二、崗位要求
（一）核心經(jīng)驗(yàn)要求
1. 具備1-3年及以上抖音等主流電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉平臺(tái)算法邏輯、流量分發(fā)機(jī)制及運(yùn)營(yíng)規(guī)則，有成功打造爆款商品、提升店鋪業(yè)績(jī)的實(shí)操案例者優(yōu)先。
2. 擁有電商平臺(tái)廣告投放相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，熟練操作抖音信息流、DOU+等投放工具，具備投放計(jì)劃搭建、人群定向優(yōu)化、數(shù)據(jù)復(fù)盤的完整實(shí)操能力，能獨(dú)立承擔(dān)投放任務(wù)并對(duì)投放效果負(fù)責(zé)。
3. 具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、抖音后臺(tái)數(shù)據(jù)工具、第三方數(shù)據(jù)分析平臺(tái)（如蟬媽媽、飛瓜數(shù)據(jù)等），能從復(fù)雜數(shù)據(jù)中提煉核心結(jié)論，轉(zhuǎn)化為可落地的運(yùn)營(yíng)優(yōu)化策略。
（二）能力素質(zhì)要求
1. 邏輯思維清晰，具備較強(qiáng)的目標(biāo)感和執(zhí)行力，能高效推進(jìn)運(yùn)營(yíng)策略落地，對(duì)運(yùn)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)。
2. 具備良好的文案功底和創(chuàng)意能力，能配合內(nèi)容團(tuán)隊(duì)優(yōu)化廣告素材、商品文案及運(yùn)營(yíng)內(nèi)容，適配平臺(tái)用戶喜好。
3. 具備較強(qiáng)的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，能有效對(duì)接各團(tuán)隊(duì)資源，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)工作高效開展；具備一定的問題解決能力，能快速應(yīng)對(duì)運(yùn)營(yíng)過程中的突發(fā)情況。
4. 對(duì)電商行業(yè)及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)敏感，樂于接受新鮮事物，有持續(xù)學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力，能快速適應(yīng)平臺(tái)規(guī)則及市場(chǎng)變化。