一、崗位職責
? 口岸業(yè)務對接與統(tǒng)籌：負責對接口岸海關(guān)、檢驗檢疫、邊檢、港口/場站、貨代、運輸公司等相關(guān)單位，建立常態(tài)化溝通機制；統(tǒng)籌口岸進出口貨物全流程運營，明確各環(huán)節(jié)時間節(jié)點及責任方，保障貨物高效流轉(zhuǎn)。
? 報關(guān)報檢操作執(zhí)行：協(xié)助或獨立完成進出口貨物報關(guān)、報檢業(yè)務操作，包括審核客戶提供的報關(guān)單證（如報關(guān)單、發(fā)票、裝箱單、合同、原產(chǎn)地證等），確保單證信息與貨物實際一致、符合監(jiān)管要求；通過“單一窗口”等官方系統(tǒng)完成申報數(shù)據(jù)錄入、提交及跟蹤，配合海關(guān)完成數(shù)據(jù)核對。
? 貨物查驗與放行協(xié)調(diào)：收到海關(guān)查驗通知后，及時協(xié)調(diào)貨代、貨主及查驗場站，安排貨物移箱、掏箱等查驗準備工作；全程跟進查驗過程，協(xié)助海關(guān)核對貨物品名、規(guī)格、數(shù)量等信息，處理查驗中發(fā)現(xiàn)的單證不符、貨證差異等問題，推動查驗快速完成并獲取放行指令。
? 單證管理與歸檔：負責報關(guān)報檢單證、查驗記錄、放行憑證、運輸單據(jù)等全套資料的收集、審核、整理；按照公司檔案管理規(guī)范及海關(guān)監(jiān)管要求，建立電子及紙質(zhì)檔案，確保單證完整可追溯，留存期符合法規(guī)規(guī)定。
? 異常情況處理與反饋：監(jiān)控口岸運營全流程，及時識別并處理各類異常問題，如單證審核不通過、查驗受阻、港口堆存超期、運輸銜接延誤等；第一時間與相關(guān)方溝通制定解決方案，同步反饋給客戶及內(nèi)部管理部門，降低業(yè)務延誤風險。
? 口岸費用核算與核對：對接財務及口岸服務供應商（如場站、報關(guān)行、拖車公司），核對口岸相關(guān)費用（如報關(guān)費、報檢費、堆存費、查驗費、拖車費等），確保費用明細與服務內(nèi)容、合同約定一致；協(xié)助完成費用結(jié)算流程，提供完整單證支撐。
? 數(shù)據(jù)統(tǒng)計與運營優(yōu)化：定期統(tǒng)計口岸運營核心數(shù)據(jù)，如報關(guān)報檢通過率、查驗率、貨物放行時效、異常處理率等，形成運營報表；分析運營流程中的瓶頸問題，提出優(yōu)化建議（如單證審核流程簡化、查驗準備效率提升等），協(xié)助推動方案落地。
? 合規(guī)管理與政策跟進：持續(xù)關(guān)注口岸海關(guān)、檢驗檢疫等監(jiān)管部門的政策法規(guī)更新（如申報規(guī)范、稅率調(diào)整、查驗標準變化等），組織內(nèi)部學習或傳達相關(guān)要求；確保所有運營操作嚴格遵守監(jiān)管規(guī)定，規(guī)避合規(guī)風險。
二、任職要求
? 學歷與專業(yè)背景：大專及以上學歷，國際物流、報關(guān)報檢、國際貿(mào)易、交通運輸?shù)认嚓P(guān)專業(yè)優(yōu)先；具備港口、海關(guān)監(jiān)管作業(yè)區(qū)、貨代公司或報關(guān)行等口岸相關(guān)行業(yè)工作背景者優(yōu)先。
? 工作經(jīng)驗要求：1-3年及以上口岸運營、報關(guān)報檢或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，熟悉口岸進出口業(yè)務全流程（如海運/陸運/空運口岸操作規(guī)范）；應屆生若具備口岸相關(guān)實習經(jīng)歷（如海關(guān)實習、報關(guān)行實習）且專業(yè)知識扎實，可酌情考慮。
? 核心能力要求：
口岸業(yè)務實操能力：熟悉海關(guān)、檢驗檢疫等監(jiān)管部門的申報流程、查驗規(guī)范及單證要求，能獨立完成基礎報關(guān)報檢操作或高效配合專業(yè)報關(guān)人員開展工作。
? 單證審核與處理能力：具備較強的單證審核能力，能快速識別單證信息錯誤、邏輯矛盾等問題；熟練掌握報關(guān)報檢核心單證的填寫規(guī)范及歸檔要求。
? 溝通協(xié)調(diào)與資源整合能力：能高效對接海關(guān)、場站、貨代等多方主體，清晰傳遞需求并協(xié)調(diào)解決協(xié)作中的分歧；具備一定的資源整合能力，保障貨物查驗、放行等環(huán)節(jié)順暢推進。
? 問題解決與應變能力：熟悉口岸常見異常場景（如查驗不符、單證退單、堆存超期）的處理流程，能快速定位問題根源并聯(lián)動相關(guān)方制定解決方案，降低業(yè)務風險。
? 細節(jié)把控與合規(guī)意識：對報關(guān)數(shù)據(jù)、單證信息等細節(jié)具備高度敏感度，能有效避免因操作失誤導致的申報錯誤；嚴格遵守監(jiān)管法規(guī)及公司制度，具備強烈的合規(guī)運營意識。
工具技能要求：
熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT），能高效完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計、報表編制及單證整理工作。
熟練操作海關(guān)“單一窗口”、檢驗檢疫申報系統(tǒng)等官方平臺，或具備口岸運營管理系統(tǒng)（如TMS、WMS）操作經(jīng)驗者優(yōu)先。
具備基礎英語讀寫能力，能處理簡單英文單證；掌握小語種（如俄語、韓語等）且熟悉對應邊境口岸操作規(guī)范者優(yōu)先。
職業(yè)素養(yǎng)要求：
具備強烈的責任心和執(zhí)行力，能承受口岸業(yè)務高峰期的工作壓力，確保運營節(jié)點按時完成。
具備良好的服務意識和團隊協(xié)作精神，能積極配合內(nèi)部同事及外部合作方推進工作。
具備持續(xù)學習能力，能快速掌握新的監(jiān)管政策、操作規(guī)范及系統(tǒng)功能，適應口岸運營環(huán)境變化。
具備誠信意識和職業(yè)操守，嚴守客戶商業(yè)機密及口岸監(jiān)管信息保密要求。