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崗位職責：
1.通過電話、短信或微信回訪咨詢客戶及未成交患者，引導到院檢查。
2.協(xié)同院內優(yōu)惠套餐等營銷活動，吸引流量并引導到診。
3.及時安撫患者情緒，協(xié)調院內資源解決就診糾紛。
4.治療后顧客滿意度、售后回訪、余款跟進、客訴處理，現(xiàn)場接待復查顧客，處理售后顧客各類咨詢事宜。
4.完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1.具有客服/客服回訪/銷售等經(jīng)驗，
2.普通話標準，有耐心，抗壓力強；
3.具有服務精神、姿態(tài)優(yōu)美；
4.有口腔及醫(yī)療經(jīng)驗的優(yōu)先選擇。