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更新于 1月28日
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舉報(bào)

醫(yī)療客服專員

6000-12000元
  • 無錫濱湖區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班在線醫(yī)療咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、通過微信或者電話解答客戶關(guān)于醫(yī)療服務(wù)的咨詢；
2、協(xié)助客戶處理預(yù)約、退改等事務(wù)，確保服務(wù)流程順暢；
3、收集客戶反饋并整理上報(bào)，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2、工作認(rèn)真細(xì)致，能夠獨(dú)立處理客戶問題；
3、有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；
4、對醫(yī)療行業(yè)有一定了解或興趣者優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

無錫濱湖區(qū)鴻橋路801號(太湖大道與鴻橋路路口)