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崗位職責(zé):1.部門統(tǒng)籌管理：全面負(fù)責(zé)研學(xué)部運(yùn)營規(guī)劃，制定年度/季度研學(xué)業(yè)務(wù)目標(biāo)，牽頭分解目標(biāo)至各崗位，定期復(fù)盤業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，確保目標(biāo)達(dá)成；搭建部門組織架構(gòu)，明確各崗位權(quán)責(zé)，優(yōu)化工作流程，提升部門整體效率。
2.業(yè)務(wù)拓展與合作：聚焦航空航天科普領(lǐng)域，開拓研學(xué)合作渠道（如中小學(xué)、教育機(jī)構(gòu)、文旅平臺），牽頭洽談合作協(xié)議，維護(hù)核心合作關(guān)系；調(diào)研市場需求與競品動(dòng)態(tài)，創(chuàng)新研學(xué)產(chǎn)品體系（如 “航天工程師體驗(yàn)營”），提升場館研學(xué)業(yè)務(wù)市場競爭力。
3.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理：負(fù)責(zé)研學(xué)部人員招聘、培訓(xùn)與考核，制定個(gè)性化培養(yǎng)計(jì)劃（如定期組織航空航天科普知識培訓(xùn)等）；營造積極團(tuán)隊(duì)氛圍，協(xié)調(diào)解決團(tuán)隊(duì)工作沖突，激發(fā)成員工作積極性與創(chuàng)造力。
4.資源協(xié)調(diào)與風(fēng)險(xiǎn)管控：對接場館內(nèi)各部門，協(xié)調(diào)研學(xué)活動(dòng)所需場地、展品、講解資源；建立研學(xué)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，全程監(jiān)督活動(dòng)執(zhí)行，確保無安全事故與服務(wù)投訴。
5.匯報(bào)與復(fù)盤：定期向場館管理層匯報(bào)研學(xué)部工作進(jìn)展、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及存在問題，提出優(yōu)化建議；每年組織 1-2 次業(yè)務(wù)復(fù)盤，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，迭代研學(xué)產(chǎn)品與運(yùn)營策略。任職要求:1.年齡在40周歲及以下，中共黨員（含預(yù)備黨員）優(yōu)先。
2.本科及以上學(xué)歷，旅游管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3.5年及以上研學(xué)/文旅行業(yè)市場營銷工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年及以上部門管理經(jīng)驗(yàn)，有科技館、博物館研學(xué)業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉中小學(xué)研學(xué)教育政策（如 “雙減”背景下研學(xué)活動(dòng)要求），了解航空航天科普知識者優(yōu)先。
4.具備較強(qiáng)的目標(biāo)管理與統(tǒng)籌能力，能獨(dú)立制定業(yè)務(wù)規(guī)劃并推動(dòng)落地；擁有優(yōu)秀的溝通談判能力，可高效對接合作方與內(nèi)部部門；具備創(chuàng)新思維，能結(jié)合航空航天特色設(shè)計(jì)差異化研學(xué)產(chǎn)品；熟練使用 Office 辦公軟件，會(huì)制作業(yè)務(wù)報(bào)表與 PPT 匯報(bào)材料。
5.責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力突出，能適應(yīng)節(jié)假日加班；熱愛科普教育事業(yè)，對航空航天領(lǐng)域有濃厚興趣；具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力與問題解決能力。