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一、工作模式
· 線(xiàn)上兼職，時(shí)間地點(diǎn)靈活。需保證每日有固定時(shí)間處理店鋪事務(wù)。
二、核心工作內(nèi)容
1. 店鋪管理與產(chǎn)品上架：
· 負(fù)責(zé)我們3D打印工作室閑魚(yú)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)與管理。
· 將我們提供的3D打印產(chǎn)品（模型、手辦、實(shí)用工具等）進(jìn)行拍照、修圖，撰寫(xiě)吸引人的產(chǎn)品標(biāo)題和描述，并上架到閑魚(yú)店鋪。
· 根據(jù)不同產(chǎn)品和市場(chǎng)情況，制定有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。
2. 客戶(hù)咨詢(xún)與銷(xiāo)售服務(wù)：
· 及時(shí)、耐心、專(zhuān)業(yè)地回復(fù)閑魚(yú)平臺(tái)上客戶(hù)的咨詢(xún)，解答關(guān)于產(chǎn)品材質(zhì)、尺寸、打印精度、交貨時(shí)間等問(wèn)題。
· 引導(dǎo)客戶(hù)下單，完成銷(xiāo)售流程，提升店鋪轉(zhuǎn)化率。
· 主動(dòng)與客戶(hù)溝通定制化需求，并準(zhǔn)確將需求反饋給工作室進(jìn)行生產(chǎn)評(píng)估。
3. 訂單處理與售后跟進(jìn)：
· 客戶(hù)下單后，及時(shí)在后臺(tái)確認(rèn)訂單，并與我（工作室）同步訂單信息，安排打印生產(chǎn)。
· 協(xié)調(diào)發(fā)貨事宜，更新物流信息。
· 處理簡(jiǎn)單的售后問(wèn)題（如物流查詢(xún)、輕微瑕疵解釋等），維護(hù)店鋪好評(píng)率，遇到復(fù)雜問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
4. 數(shù)據(jù)分析與簡(jiǎn)單推廣：
· 定期觀察店鋪流量、產(chǎn)品曝光量和成交數(shù)據(jù)。
· 根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，與我一同優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題、主圖和描述。
· 運(yùn)用閑魚(yú)內(nèi)部的“擦亮”、“魚(yú)塘”發(fā)帖等功能，以及你認(rèn)為有效的其他免費(fèi)推廣方式，提升產(chǎn)品曝光。
三、我們對(duì)你的期望
· 經(jīng)驗(yàn)要求：
· 有閑魚(yú)買(mǎi)/賣(mài)貨經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！ 熟悉閑魚(yú)平臺(tái)規(guī)則和操作流程。
· 有電商客服、微商、社群運(yùn)營(yíng)或銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者亦可。
· 無(wú)經(jīng)驗(yàn)但對(duì)3D打印感興趣，且學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有責(zé)任心的同學(xué)，我們也非常歡迎！
· 能力要求：
· 溝通能力強(qiáng)：文字表達(dá)清晰，有耐心，服務(wù)意識(shí)好。
· 有責(zé)任心：做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)分配的工作能按時(shí)保量完成。
· 有基本的圖片處理能力：會(huì)使用美圖秀秀等簡(jiǎn)單工具處理產(chǎn)品圖片。
· 對(duì)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)有敏感度：能關(guān)注哪些產(chǎn)品好賣(mài)，并反饋市場(chǎng)信息。
四、你能獲得的
· 有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資：底薪 + 高額銷(xiāo)售提成，你的收入直接與你的能力掛鉤，上不封頂。
· 行業(yè)知識(shí)：深入了解3D打印這個(gè)前沿行業(yè)和電商運(yùn)營(yíng)的完整流程。
· 靈活自由：無(wú)需坐班，利用課余或業(yè)余時(shí)間即可完成，完美平衡學(xué)習(xí)/工作與兼職。
· 產(chǎn)品折扣：?jiǎn)T工內(nèi)部?jī)r(jià)購(gòu)買(mǎi)自己喜歡的3D打印產(chǎn)品。
· 長(zhǎng)期合作機(jī)會(huì)：表現(xiàn)優(yōu)異者可轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期合作或獲得更多業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。