- 工作地點(diǎn):鹽城市(覆蓋市區(qū)及周邊重點(diǎn)小區(qū)、商圈)?
- 核心定位:作為立邦油漆鹽城市場的前端營銷核心,銜接終端客戶與公司資源,通過線下拓客、專業(yè)咨詢、精準(zhǔn)產(chǎn)品推薦及全程客情維護(hù),實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)與品牌口碑雙提升。?
二、核心工作職責(zé)?
(一)線下拓客與渠道開發(fā)(核心重點(diǎn))?
- 聚焦鹽城區(qū)域新交付樓盤、在建小區(qū)、家裝商圈,通過上門拜訪、駐點(diǎn)推廣、異業(yè)合作(如瓷磚 / 地板 / 櫥柜商家、裝修公司、房產(chǎn)中介)等方式,主動挖掘潛在家裝客戶資源;?
- 滲透小區(qū)業(yè)主社群(微信 / QQ 群),提供裝修避坑、油漆選購等價值信息,建立信任并獲取精準(zhǔn)客戶線索;?
- 收集小區(qū)交房動態(tài)、戶型特征、業(yè)主裝修需求等市場情報(bào),形成數(shù)據(jù)化檔案,支撐公司精準(zhǔn)營銷決策。?
(二)專業(yè)咨詢與產(chǎn)品推薦?
- 深度熟悉立邦油漆全系列產(chǎn)品特質(zhì)(如環(huán)保等級、耐候性、涂布率、色彩體系、適用場景等),結(jié)合客戶裝修風(fēng)格(簡約 / 輕奢 / 復(fù)古等)、預(yù)算、功能需求(如兒童房環(huán)保、外墻耐候),提供一對一精準(zhǔn)產(chǎn)品解決方案;?
- 具備軟裝硬裝基礎(chǔ)認(rèn)知,能解答客戶關(guān)于墻面基層處理、油漆施工工藝、色彩搭配與軟裝協(xié)調(diào)(如窗簾、家具風(fēng)格適配)等常見問題,提供專業(yè)家裝建議;?
- 協(xié)助客戶完成產(chǎn)品選型、報(bào)價核算,清晰傳遞立邦品牌優(yōu)勢、售后保障及公司促銷政策,推動簽單轉(zhuǎn)化。?
(三)客情管理與服務(wù)跟進(jìn)?
- 建立完善的客戶信息檔案(含需求偏好、溝通記錄、簽約狀態(tài)、售后反饋),定期更新維護(hù),實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期跟蹤;?
- 簽約后跟進(jìn)產(chǎn)品配送、施工進(jìn)度,主動回訪施工效果,及時協(xié)調(diào)解決客戶使用過程中的疑問或問題(如施工投訴、補(bǔ)漆需求);?
- 維護(hù)老客戶關(guān)系,定期回訪(節(jié)假日問候、裝修周年關(guān)懷),挖掘老客戶轉(zhuǎn)介紹資源,提升客戶滿意度與忠誠度。?
(四)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與目標(biāo)達(dá)成?
- 制定個人月度 / 季度銷售計(jì)劃,全力完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)(銷售額、客戶開發(fā)量、簽單率);?
- 參與團(tuán)隊(duì)營銷活動(如小區(qū)團(tuán)購、家裝展會、品牌推廣會),協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員完成集體目標(biāo),共享拓客渠道與客戶資源;?
- 反饋市場動態(tài)(如競爭對手政策、客戶需求變化、產(chǎn)品使用反饋),為公司產(chǎn)品優(yōu)化、營銷策略調(diào)整提供參考。?
三、任職資格要求?
(一)硬性條件?
- 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、室內(nèi)設(shè)計(jì)、建筑裝飾等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;?
- 經(jīng)驗(yàn):3 年以上家裝行業(yè)銷售、小區(qū)拓客或建材產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬(公司提供系統(tǒng)培訓(xùn));?
- 技能:具備基礎(chǔ)的軟裝硬裝認(rèn)知,了解家裝流程與油漆施工基礎(chǔ)工藝,能快速掌握立邦產(chǎn)品知識體系;?
- 工具:熟練使用微信、Excel 等工具,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)記錄與分析能力。?
(二)核心能力?
- 溝通表達(dá):口齒清晰、親和力強(qiáng),能精準(zhǔn)捕捉客戶需求,用通俗語言傳遞專業(yè)信息;?
- 開拓能力:具備主動出擊的拓客意識,能承受戶外拜訪、陌生溝通的工作壓力,抗挫折能力強(qiáng);?
- 服務(wù)意識:以客戶為中心,注重細(xì)節(jié),能通過全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立長期信任;?
- 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:樂于分享經(jīng)驗(yàn)、配合團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),積極參與集體營銷活動與資源整合。?
四、發(fā)展??
- 專業(yè)培訓(xùn):入職即享立邦產(chǎn)品知識、家裝專業(yè)技能、銷售技巧、客情管理等系統(tǒng)培訓(xùn),老帶新一對一輔導(dǎo);?
- 發(fā)展路徑:家裝顧問師→銷售主管→銷售經(jīng)理→區(qū)域負(fù)責(zé)人,清晰的晉升通道與廣闊的成長空間。?
五、應(yīng)聘須知??
工作時間:8:30-18:00?
立邦油漆作為全球知名涂料品牌,鹽城總代理深耕本地市場 10 余年,擁有完善的供應(yīng)鏈與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們期待你帶著對家裝行業(yè)的熱情、對銷售工作的執(zhí)著,與團(tuán)隊(duì)共成長,在鹽城家裝市場綻放價值!