一、崗位職責(zé):
1、整體運營統(tǒng)籌
(1)統(tǒng)籌營地全流程運營,定計劃目標(biāo),平衡游客體驗與生態(tài)保護(hù),保障高效運轉(zhuǎn)。
(2)調(diào)研市場競品,優(yōu)化露營產(chǎn)品與服務(wù),提升競爭力及營收。
(3)分析經(jīng)營數(shù)據(jù),調(diào)整策略、控制成本,搭建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程。
2、安全與合規(guī)管理
(1)承擔(dān)安全第一責(zé)任,建立安全制度,定期排查并整改隱患。
(2)制定應(yīng)急預(yù)案、組織演練,妥善處置突發(fā)情況,保障人員安全。
3、活動策劃與推廣
(1)策劃執(zhí)行主題露營活動,豐富體驗、提升客流。
(2)配合營地推廣,維護(hù)客戶關(guān)系,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
4、設(shè)施與供應(yīng)商管理
(1)負(fù)責(zé)營地設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)檢修,保障正常使用。
(2)對接供應(yīng)商、監(jiān)督服務(wù),落實環(huán)境衛(wèi)生與生態(tài)保護(hù)要求。
二、任職要求
1、基本要求
(1)28-45歲,身體健康,能適應(yīng)戶外工作及節(jié)假日值班,抗壓性強(qiáng)。
(2)大專及以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;持消防、急救證書者優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗
(1)3年以上文旅/露營地運營管理經(jīng)驗,1年同崗位統(tǒng)籌經(jīng)驗優(yōu)先。
(2)熟悉露營運營流程,有成功案例者優(yōu)先。