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在線聊天客服

4000-8000元
  • 廣州天河區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招10人

職位描述

互聯(lián)網(wǎng)客服下午班客服網(wǎng)絡(luò)客服新媒體互聯(lián)網(wǎng)
一、崗位工作內(nèi)容
1、用戶互動(dòng)與關(guān)系維護(hù)：每日在公司平臺(tái)與用戶互動(dòng)，建立良好溝通關(guān)系，深度了解客戶需求與情況。
2、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)與留存提升：創(chuàng)作有趣、有吸引力的聊天內(nèi)容，提升用戶參與度；及時(shí)響應(yīng)用戶信息，主動(dòng)拓展新用戶，提供優(yōu)質(zhì)情緒價(jià)值，助力提升新舊用戶留存率。
3、平臺(tái)秩序維護(hù)：嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則，協(xié)助維護(hù)平臺(tái)良好互動(dòng)秩序。
4、互動(dòng)優(yōu)化與分享：可與用戶分享日常生活、旅游、工作、娛樂及情感等話題，并根據(jù)用戶反饋持續(xù)優(yōu)化互動(dòng)內(nèi)容。
5、問(wèn)題反饋與協(xié)作：若發(fā)現(xiàn)平臺(tái)功能使用間題，需第一時(shí)間反饋至技術(shù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)助推進(jìn)維護(hù)與修復(fù)工作。
二、崗位任職要求
1、年齡18-35周歲，歡迎對(duì)新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)感興趣的求職者加入。
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)清晰流暢，具備良好溝涵技巧，有上進(jìn)心，能保持對(duì)工作的熱情。
3、工作態(tài)度端正，積極主動(dòng)，能高效完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。4、具備較強(qiáng)客戶服務(wù)意識(shí)與執(zhí)行力，有責(zé)任心，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。個(gè)人形象整潔、大方得體，展現(xiàn)良好職業(yè)風(fēng)貌。
三、公司優(yōu)勢(shì)和待遇
1、新人友好支持：提供專屬新人工作指導(dǎo)，0經(jīng)驗(yàn)求職者也能快速學(xué)握崗位技能。
2、無(wú)門檻入職：無(wú)押金、無(wú)培訓(xùn)費(fèi)，享受3-5天帶薪試崗福利。
3、靈活工作氛圍：工作時(shí)間為 12:00-18:00，時(shí)間靈活自由，團(tuán)隊(duì)氛圍輕松融治。
4、清晰成長(zhǎng)路徑：注重新人成長(zhǎng)與培養(yǎng)，建立明確職業(yè)晉開機(jī)制，助力員工長(zhǎng)期發(fā)展。
四、崗位福利
1、日常關(guān)懷：每周補(bǔ)充零食、飲料，滿足工作間隙需求。
2、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：不定期組織下午茶、團(tuán)建聚餐及旅游活動(dòng)，豐富員工生活。
3、多重獎(jiǎng)勵(lì)：設(shè)有全勤獎(jiǎng)、日?；顒?dòng)獎(jiǎng)勵(lì)及業(yè)績(jī)排名獎(jiǎng)勵(lì)，多勞多得，收入上不封頂。本公司所有平臺(tái)均為綠色合規(guī)平臺(tái)，不收取任何費(fèi)用，有無(wú)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)均可投遞。我們認(rèn)為“熱愛”是勝任工作的核心，期待對(duì)這份工作滿懷熱情的你！有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可直接上崗！

工作地點(diǎn)

廣州市-天河區(qū)-珠吉街道珠村南社區(qū)中山大道中1033號(hào)5樓510

職位發(fā)布者

顧女士/人事經(jīng)理

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廣州市白云區(qū)黃石九玖文化傳媒工作室(個(gè)體工商戶)
我們是一家專注于社交平臺(tái)領(lǐng)域的專業(yè)傳媒公司。憑借多年在行業(yè)內(nèi)的深耕細(xì)作，我們積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和深厚的資源，在社交平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容創(chuàng)作、品牌推廣等方面擁有卓越的專業(yè)能力。我們的核心團(tuán)隊(duì)由一群資深的傳媒專家、技術(shù)精英和創(chuàng)意人才組成，他們具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新思維，能夠精準(zhǔn)把握社交平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)和用戶需求。我們以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)，通過(guò)深入的市場(chǎng)分析和用戶研究，為客戶制定個(gè)性化的社交平臺(tái)營(yíng)銷策略，幫助他們?cè)诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。在內(nèi)容創(chuàng)作方面，我們擁有一支富有創(chuàng)意和才華的團(tuán)隊(duì)，能夠根據(jù)不同的社交平臺(tái)特點(diǎn)和用戶喜好，創(chuàng)作高質(zhì)量、有吸引力的內(nèi)容。無(wú)論是圖文、視頻還是直播，我們都能為客戶提供全方位的內(nèi)容解決方案。同時(shí)，我們注重技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，不斷引入先進(jìn)的技術(shù)和工具，提升社交平臺(tái)的用戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)效率。我們相信，只有不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，才能在傳媒行業(yè)中立于不敗之地。如果你是一位有才華、有激情的傳媒人，渴望在專業(yè)的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，將是你最佳的選擇。加入我們，一起為社交傳媒行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！
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