崗位職責(zé):
1.通過在線/運用郵件及聊天工具與客戶溝通,解答客戶問題;
2.處理自營獨立站售前咨詢工作、促成訂單;
3.官網(wǎng)客戶維護工作;
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.英語文書能力優(yōu)秀(閱讀及寫作),大學(xué)英語六級或以上,掌握一定溝通技巧;
3.熟練使用計算機,掌握Office辦公軟件操作技能;
{薪酬5.5k+輪班補貼65元~100元/天,綜合稅前6k~7k}
上班時間:8:00~17:00;15:00~24:00(補貼65元/天);
24:00~9:00(補貼100元/天)
星期一至星期日(排班輪休,月休8天,雙休)
(國家法定節(jié)假日上班則給付三倍工資)
福利待遇:
-激勵獎金(優(yōu)秀員工);
- 帶薪年假及法定假期;
- 入職即享有五險一金;
- 聚餐、年度體檢、中秋月餅券,年終晚會、旅游活動、運動會、優(yōu)秀員工表彰活動等;
- 每逢節(jié)日,享受項目提供節(jié)日禮品;
- 多元化培訓(xùn)課程:帶薪培訓(xùn),在職個人提升計劃;
- 良好晉升機會:內(nèi)部轉(zhuǎn)職(橫向發(fā)展)、縱向提升;
- 舒適工作環(huán)境