職位描述
星級酒店經(jīng)濟(jì)型酒店八小時(shí)工作制
我們正在尋找一位專業(yè)、友好的酒店前臺(tái)接待員，為客人提供高效、周到的服務(wù)。
工作內(nèi)容：
1.辦理客人入住和退房手續(xù)；
2.接聽電話，解答客人咨詢；
3.處理客人投訴，確?？腿藵M意度；
4.維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)域整潔有序。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟悉酒店管理系統(tǒng)操作；
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.能夠適應(yīng)輪班工作制度；
5.具備處理突發(fā)事件的能力。
工作內(nèi)容：
1.辦理客人入住和退房手續(xù)；
2.接聽電話，解答客人咨詢；
3.處理客人投訴，確?？腿藵M意度；
4.維護(hù)前臺(tái)工作區(qū)域整潔有序。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟悉酒店管理系統(tǒng)操作；
3.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4.能夠適應(yīng)輪班工作制度；
5.具備處理突發(fā)事件的能力。
工作地點(diǎn)
廣東省佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)官太路26號(hào)1棟1座首層
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職位發(fā)布者
吳永清/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
佛山銘豪酒店管理有限公司佛山銘豪酒店管理有限公司成立于2025年9月，位于佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)官太路千益匯商業(yè)中心。公司專注酒店管理及配套服務(wù)，核心業(yè)務(wù)包括住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)，以及預(yù)包裝食品銷售、日用品銷售、專業(yè)保潔、棋牌室服務(wù)等，為客戶提供集住宿、餐飲、休閑于一體的綜合旅居解決方案。作為區(qū)域新興酒店管理企業(yè)，公司已取得住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)等許可資質(zhì)，依托商業(yè)中心區(qū)位優(yōu)勢，圍繞酒店運(yùn)營全流程構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，覆蓋前臺(tái)接待、客房管理、餐飲運(yùn)營等環(huán)節(jié)。通過整合本地資源與專業(yè)團(tuán)隊(duì)，致力于為游客及商務(wù)客群打造舒適便捷的停留體驗(yàn)。目前公司處于業(yè)務(wù)起步階段，聚焦內(nèi)部管理優(yōu)化與服務(wù)能力提升，逐步完善從賓客需求響應(yīng)到后勤保障的全鏈條服務(wù)，持續(xù)拓展區(qū)域市場的服務(wù)覆蓋度。
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