崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)企業(yè)專屬商城的日常維護(hù),優(yōu)化商品上架、標(biāo)題 / 主圖 / 詳情頁更新,管理 SKU 信息與庫存同步。
2、做好運(yùn)營團(tuán)隊(duì)促銷活動(dòng)的監(jiān)管和效果復(fù)盤,及團(tuán)隊(duì)激勵(lì)與管理。
3、收集商城核心數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、銷量、客單價(jià)等),制作日?qǐng)?bào) / 周報(bào) / 月報(bào),協(xié)助分析數(shù)據(jù)波動(dòng)原因并提出優(yōu)化建議。
4、對(duì)接倉儲(chǔ)團(tuán)隊(duì),處理訂單異常(如漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)),跟進(jìn)售后問題閉環(huán);整理客戶反饋,為產(chǎn)品或運(yùn)營策略調(diào)整提供參考。
5、根據(jù)合同按時(shí)與客戶做好商城訂單對(duì)賬。
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷、藝術(shù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、電商行業(yè)3年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),并參與過實(shí)際落地項(xiàng)目,熟悉特定平臺(tái)(如抖音電商、天貓、京東)者優(yōu)先考慮。
3、熟練使用PS、 Office 辦公軟件及電商平臺(tái)后臺(tái),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力,了解電商運(yùn)營基本邏輯。
4、對(duì)數(shù)字敏感,工作細(xì)致負(fù)責(zé)、執(zhí)行力強(qiáng),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與抗壓能力,能快速響應(yīng)運(yùn)營需求。