崗位職責
1. 運營統(tǒng)籌：全面負責值班期間影城日常運轉，涵蓋排片優(yōu)化、票務管理、賣品區(qū)運營（貨物上新、日期檢查、爆米花等餐食制作輔助）等核心工作，確保各環(huán)節(jié)高效銜接。
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2. 團隊管理：進行人員調度與排班，開展新員工入職培訓，監(jiān)督員工服務標準與著裝規(guī)范，打造協(xié)作高效的團隊 。
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3. 客戶服務：主動解答顧客咨詢，妥善處理客訴及突發(fā)事件，優(yōu)化觀影體驗，維護品牌口碑 。
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4. 安全與財物：每日巡查影廳、消防器材及放映設備，落實消防安全與緊急情況處理預案。
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5. 經營輔助：參與店內宣傳布置、市場活動落地，協(xié)助團體大客戶開發(fā)與包場管理，對班次業(yè)績指標負責 。

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