一、崗位職責1?? 客戶產品對接與講解

• 負責對接公司客戶，進行產品方案講解與供應鏈能力介紹
  
• 根據客戶需求，提供產品選型建議、工藝說明、材料說明及交付周期說明
  
• 協(xié)助客戶確認打樣方案、規(guī)格細節(jié)及定制要求
  
• 維護客戶溝通記錄，確保需求信息準確傳遞至內部團隊
  

2?? 生產排產與進度管理

• 根據客戶訂單情況制定排產計劃
  
• 對接生產端，協(xié)調生產資源，確保訂單按時交付
  
• 跟蹤生產進度，發(fā)現異常及時預警并協(xié)調解決
  
• 監(jiān)督打樣、量產、質檢、包裝等關鍵節(jié)點
  

3?? 訂單跟單與交付管理

• 負責訂單從下單到交付的全流程跟進
  
• 協(xié)調采購、生產、倉儲、物流等部門
  
• 確保交期、品質及成本符合公司標準
  
• 協(xié)助處理售后及異常問題（如延誤、質量問題等）
  

4?? 協(xié)助總經理處理供應鏈事務

• 協(xié)助總經理整理供應鏈數據報表
  
• 參與供應商管理與評估
  
• 協(xié)助優(yōu)化供應鏈流程與標準化制度建設
  
• 參與重要客戶接待與商務溝通
  
• 完成總經理安排的專項事務
  

二、崗位核心能力要求

• 熟悉供應鏈流程（采購—生產—倉儲—物流—交付）
  
• 具備良好的溝通表達能力（能夠清晰講解產品）
  
• 具備較強的統(tǒng)籌協(xié)調能力
  
• 時間管理能力強，能同時處理多訂單
  
• 有一定的數據敏感度
  
• 抗壓能力強，遇到突發(fā)情況能冷靜處理
  

三、任職資格

• 本科及以上學歷（供應鏈管理、物流管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先）
  
• 1年以上供應鏈、跟單或生產管理相關經驗（優(yōu)秀應屆生可培養(yǎng)）
  
• 熟練使用Excel、ERP系統(tǒng)優(yōu)先
  
• 有跨境電商供應鏈經驗優(yōu)先
  
• 具備一定商務溝通能力
  

四、崗位價值定位
該崗位屬于公司供應鏈運營中樞崗位，是連接客戶與生產端的橋梁，直接影響訂單交付效率與客戶滿意度，是公司規(guī)?；l(fā)展的關鍵角色。
五、晉升路徑
供應鏈管理專員
→ 供應鏈主管
→ 供應鏈經理
→ 供應鏈運營總監(jiān)