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更新于 9月24日

信用卡外催收專員

5000-10000元
  • 貴陽觀山湖區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招5人

職位描述

司法催收電話催收互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行
薪資待遇:底薪 (3000元) + 高額績效提成 (上不封頂) + 獎金,綜合薪資普遍 8000-15000元+,優(yōu)秀者可達 20000元以上。
工作時間:周一至周六上班時間:上午:9:00-12:00,下午14:00-18:00;(月休五到六天)
一、崗位職責:
1. 合規(guī)溝通: 通過電話、信函等合規(guī)方式,與銀行信用卡逾期客戶進行有效、友善的溝通,提醒其還款事宜。
2. 關(guān)系維護: 了解客戶逾期原因,評估客戶還款能力與意愿,提供專業(yè)的還款咨詢和解決方案。
3. 案件處理: 負責分配案件的跟進、記錄與管理,更新客戶信息和溝通情況至系統(tǒng)。
4. 風險控制: 識別潛在風險案件,并按照流程及時上報。
5. 團隊協(xié)作: 與團隊內(nèi)部及銀行方保持良好溝通,協(xié)作完成資產(chǎn)保全目標。
二、任職要求:
1. 學(xué)歷專業(yè): 大專及以上學(xué)歷(優(yōu)秀者可放寬),金融、法律、心理學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 經(jīng)驗要求: 歡迎有客服、銷售、金融或法律相關(guān)工作經(jīng)驗的您加入!有催收經(jīng)驗者優(yōu)先。
3. 核心能力:
? 卓越的溝通能力: 具備良好的傾聽、表達和說服能力,能有效處理客戶異議。
? 強大的抗壓能力: 能積極面對工作壓力,保持穩(wěn)定和積極的心態(tài)。
? 高度的合規(guī)意識: 嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。
? 基本的電腦操作: 熟練使用Office辦公軟件。
4. 素質(zhì)要求: 有責任心,有耐心,有團隊合作精神,為人正直誠信。
三、我們?yōu)槟峁?br>? 豐厚回報: “底薪 + 提成 + 獎金”的激勵模式,你的收入與你的努力直接掛鉤,多勞多得,上不封頂!
? 完善培訓(xùn): 完善的入職帶薪培訓(xùn)體系(金融知識、溝通技巧、合規(guī)法律培訓(xùn)),助您快速成長為行業(yè)專家。
? 福利保障: 五險一金、帶薪年假、節(jié)假日福利、年度體檢、團建活動等一應(yīng)俱全。
? 職業(yè)發(fā)展: 清晰的職業(yè)晉升通道(專員→組長→主管→經(jīng)理),管理線與專業(yè)線雙通道發(fā)展。
? 工作環(huán)境: 現(xiàn)代化辦公環(huán)境,年輕活力的團隊氛圍。
如果您對挑戰(zhàn)高薪充滿熱情,并渴望在金融服務(wù)業(yè)深耕發(fā)展,我們誠摯邀請您的加入!

工作地點

貴陽觀山湖區(qū)世紀金源國際商務(wù)中心-2號樓1606

職位發(fā)布者

邱女士/經(jīng)理

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