日常接待：負(fù)責(zé)家長(zhǎng)、學(xué)員的現(xiàn)場(chǎng)咨詢、電話咨詢，耐心解答托管、輔導(dǎo)相關(guān)疑問(wèn)，介紹機(jī)構(gòu)課程及活動(dòng)，引導(dǎo)家長(zhǎng)報(bào)名、辦理入托手續(xù)。
1.學(xué)員管理：負(fù)責(zé)學(xué)員簽到、簽退登記，核對(duì)接送人身份，確保學(xué)員接送安全；登記學(xué)員日常出勤情況，及時(shí)反饋學(xué)員異常給教務(wù)老師及校長(zhǎng)。
2.資料管理：整理學(xué)員檔案、報(bào)名合同、繳費(fèi)記錄等，做好分類歸檔，確保資料完整、有序；協(xié)助教務(wù)老師做好課程安排、課時(shí)統(tǒng)計(jì)工作。
3.日常事務(wù)：負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生清潔、物資整理（如接待用品、學(xué)員用品）；收發(fā)快遞、接聽(tīng)電話，做好留言記錄，及時(shí)傳達(dá)相關(guān)信息。
4.配合工作：協(xié)助校長(zhǎng)、教務(wù)老師完成招生宣傳、活動(dòng)執(zhí)行、物資采購(gòu)等相關(guān)輔助工作，服從機(jī)構(gòu)統(tǒng)一安排。
【任職要求】
1.年齡22—30歲，大專及以上學(xué)歷，具有2年及以上的工作經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，善于溝通表達(dá)，有良好的服務(wù)意識(shí)。
2.做事認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，有較強(qiáng)的執(zhí)行力和責(zé)任心，能熟練使用微信、Excel、Word等基礎(chǔ)辦公軟件。
3.喜歡孩子，有耐心、有愛(ài)心，了解托管行業(yè)優(yōu)先，有前臺(tái)、客服、教育行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.能適應(yīng)托管機(jī)構(gòu)工作時(shí)間（晚間、周六上班），無(wú)不良嗜好，服從機(jī)構(gòu)管理，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。
5.具備基本的應(yīng)急處理能力，遇到學(xué)員、家長(zhǎng)的簡(jiǎn)單疑問(wèn)或突發(fā)情況，能及時(shí)響應(yīng)并反饋。