工作職責：
1. 負責對接酒店訂單全流程管理，包括接單、確認、跟進及異常訂單處理，保障訂單履約效率。
2. 維護酒店線上渠道（如OTA平臺、自有小程序等）的日常運營，優(yōu)化商品展示與信息更新。
3. 定期分析訂單數據與用戶反饋，提出運營策略優(yōu)化方案，提升酒店資源的曝光量與轉化率。
4. 協(xié)調酒店與用戶之間的溝通，及時響應并解決客戶咨詢，提升用戶體驗。
任職要求：
1. 大專及以上學歷，年齡20-35歲，1年以上旅游、酒店或電商運營相關經驗優(yōu)先。
2. 熟悉主流OTA平臺（如攜程、美團等）的運營規(guī)則，能獨立完成訂單操作與數據監(jiān)控。
3. 具備良好的溝通協(xié)調能力與服務意識，能高效處理多線程工作。
4. 有較強的數據分析能力，能通過數據發(fā)現問題并推動優(yōu)化。
5. 具備居家辦公所需的自律性與設備條件，確保工作效率與響應及時性。