一、 崗位職責(zé)
1. 內(nèi)容策略與創(chuàng)作:
- 負(fù)責(zé)公司品牌在主流社交平臺(tái)(如微信、微博、小紅書、抖音、B站等)的整體內(nèi)容規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)策略制定與執(zhí)行。
- 結(jié)合品牌調(diào)性與行業(yè)趨勢(shì),獨(dú)立策劃高質(zhì)量、高互動(dòng)性的內(nèi)容主題(包括圖文、短視頻、直播等),撰寫符合品牌形象的優(yōu)質(zhì)文案。
- 對(duì)視覺呈現(xiàn)有高要求,能指導(dǎo)或協(xié)同設(shè)計(jì)師、攝影師完成內(nèi)容素材的拍攝與制作,確保內(nèi)容輸出的美感與高級(jí)感。
2. 賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù):
- 負(fù)責(zé)各社交賬號(hào)的日常內(nèi)容發(fā)布、更新、維護(hù)及粉絲互動(dòng)管理(評(píng)論、私信回復(fù)等),營(yíng)造積極正面的品牌社區(qū)氛圍。
- 策劃并執(zhí)行線上互動(dòng)活動(dòng)(如抽獎(jiǎng)、話題討論、直播連麥等),以提升粉絲活躍度、粘性與忠誠(chéng)度。
- 監(jiān)控賬號(hào)數(shù)據(jù),定期分析運(yùn)營(yíng)效果,并基于數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化內(nèi)容與運(yùn)營(yíng)策略。
3. 營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行:
- 結(jié)合品牌營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)(新品上市、節(jié)日促銷、品牌活動(dòng)等),策劃線上整合營(yíng)銷方案,并負(fù)責(zé)落地執(zhí)行。
- 與KOL/KOC、達(dá)人進(jìn)行合作對(duì)接,從內(nèi)容共創(chuàng)到效果跟蹤,有效提升品牌聲量與產(chǎn)品種草效果。
- 協(xié)同電商團(tuán)隊(duì),為銷售轉(zhuǎn)化引流,并跟蹤分析活動(dòng)ROI。
4. 數(shù)據(jù)分析與行業(yè)洞察:
- 定期收集并分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(粉絲增長(zhǎng)、互動(dòng)率、閱讀量、轉(zhuǎn)化率等),撰寫運(yùn)營(yíng)報(bào)告,為品牌決策提供數(shù)據(jù)支持。
- 深度洞察美妝、美業(yè)、珠寶、奢品行業(yè)的社交媒體動(dòng)態(tài)、競(jìng)品動(dòng)及消費(fèi)者趨勢(shì),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以保持品牌領(lǐng)先性。
5. 品牌聲譽(yù)管理:
- 監(jiān)測(cè)社交媒體上關(guān)于品牌的輿論,及時(shí)預(yù)警并協(xié)助處理負(fù)面信息,維護(hù)品牌高端、專業(yè)的形象。
二、 任職要求
1. 必備條件:
- 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn): 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳播、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 行業(yè)經(jīng)驗(yàn): 具備2年以上美妝、美業(yè)、珠寶、奢侈品等相關(guān)行業(yè)的線上賬號(hào)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉該領(lǐng)域消費(fèi)者的行為習(xí)慣與溝通語(yǔ)言。
- 平臺(tái)技能: 深度熟悉并精通微信、微博、小紅書、抖音等至少兩個(gè)主流社交平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài)與運(yùn)營(yíng)規(guī)則。
- 內(nèi)容能力: 具備出色的文案撰寫能力和內(nèi)容策劃能力,有優(yōu)秀的審美和視覺把控力,能產(chǎn)出符合高端品牌調(diào)性的內(nèi)容。
- 數(shù)據(jù)敏感: 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能運(yùn)用數(shù)據(jù)工具指導(dǎo)工作,并形成有效復(fù)盤。
2. 核心能力:
- 網(wǎng)感與創(chuàng)意: 對(duì)熱點(diǎn)高度敏感,能結(jié)合品牌特性快速反應(yīng),產(chǎn)出有創(chuàng)意的傳播點(diǎn)子。
- 溝通協(xié)調(diào): 出色的跨部門溝通能力和外部資源協(xié)調(diào)能力,能與設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、銷售等團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作。
- 責(zé)任心與抗壓性: 工作積極主動(dòng),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
- 學(xué)習(xí)能力: 樂(lè)于接受新事物,能持續(xù)學(xué)習(xí)并掌握最新的社交媒體玩法和營(yíng)銷工具。
3. 優(yōu)先考慮:
有成功案例: 有從0到1搭建賬號(hào)或成功打造爆款內(nèi)容/活動(dòng)的案例者優(yōu)先。
- 資源豐富: 擁有美妝、珠寶、奢品領(lǐng)域的KOL、媒體或MCN機(jī)構(gòu)資源者優(yōu)先。
- 技能加分: 具備基礎(chǔ)的圖片處理(如PS)或視頻剪輯能力者優(yōu)先。