崗位職責(zé):
通過在線平臺(tái)解決平臺(tái)用戶服務(wù)相關(guān)的支撐工作,包括但不限于相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢、查詢受理、障礙報(bào)障與營銷產(chǎn)品主動(dòng)推薦辦理以及業(yè)務(wù)處理、投訴受理和相關(guān)服務(wù)的質(zhì)量管控和運(yùn)營管控等工作;
崗位要求:
1.年齡:17-35歲,學(xué)歷:中專以上畢業(yè)生,有工作經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)放寬到高中,26級(jí)實(shí)習(xí)生正常招聘;
2、技能標(biāo)準(zhǔn):具備計(jì)算機(jī)操作能力,熟悉計(jì)算機(jī)鍵盤,漢字輸入速度40字/分鐘左右
3、性格開朗不內(nèi)向,善于溝通,能吃苦耐勞
薪資待遇:
綜合薪資:4-8k,上不封頂(每個(gè)月20號(hào)發(fā)薪),前兩個(gè)月培訓(xùn)期和成長期薪資在3k左右總工薪=基礎(chǔ)薪資1350+全勤獎(jiǎng)200+餐補(bǔ)200+平日加班工資+三新加班工資+話務(wù)提成+星級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)+直踩獎(jiǎng)金(月末月初的賬單方案)+重大服務(wù)質(zhì)量扣罰+現(xiàn)場(chǎng)管理扣罰標(biāo)準(zhǔn)+競(jìng)賽獎(jiǎng)金