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崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)小紅書平臺OTC藥品圖文/視頻內(nèi)容的全流程運營，從結(jié)合產(chǎn)品賣點與用戶痛點策劃、撰寫嚴(yán)謹(jǐn)且易懂的創(chuàng)意文案，到發(fā)布后追蹤互動及咨詢轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，并基于復(fù)盤持續(xù)優(yōu)化內(nèi)容策略，提升種草效果。
2.熟練運用AI工具輔助OTC藥品內(nèi)容創(chuàng)作與優(yōu)化，在提升效率的同時嚴(yán)格確保內(nèi)容的醫(yī)學(xué)準(zhǔn)確性與平臺合規(guī)性，避免使用禁用詞匯，并對生成內(nèi)容進行專業(yè)審核。
3.負(fù)責(zé)小紅書賬號的專業(yè)輿情與互動管理，及時回復(fù)用戶關(guān)于藥品用法、功效的咨詢，對不良反應(yīng)等反饋按規(guī)范預(yù)警上報，并始終引導(dǎo)用戶咨詢醫(yī)生或藥師。
4.配合上級完成品牌營銷項目，高效對接內(nèi)部產(chǎn)品、醫(yī)學(xué)及合規(guī)團隊，確保所有發(fā)布內(nèi)容經(jīng)審核流程，保障OTC產(chǎn)品運營在法規(guī)框架內(nèi)有序推進。
任職要求
1.專科及以上學(xué)歷，藥學(xué)、醫(yī)學(xué)或市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，需2年以上小紅書等內(nèi)容平臺運營經(jīng)驗，且擁有醫(yī)藥健康領(lǐng)域相關(guān)背景，熟悉藥品廣告法規(guī)。
2.具備優(yōu)秀的文案與創(chuàng)意能力，能精準(zhǔn)捕捉平臺用戶偏好，將專業(yè)OTC藥品知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂、場景化且合規(guī)的高互動內(nèi)容。
3.具備良好的溝通能力和數(shù)據(jù)敏感度，能高效協(xié)同內(nèi)外部團隊，并通過數(shù)據(jù)分析洞察用戶需求，反哺內(nèi)容策略迭代。
4.擁有強大的學(xué)習(xí)能力與自驅(qū)力，能快速適應(yīng)行業(yè)動態(tài)與平臺規(guī)則，對醫(yī)藥內(nèi)容懷有敬畏之心，能獨立應(yīng)對多產(chǎn)品線運營壓力。
工作時間?：朝九晚六，執(zhí)行大小周制度（單周雙休、雙周單休交替）