崗位職責
1.體系構(gòu)建與團隊管理，建立管理手冊，培訓與督導，團隊建設(shè)與考核。
2.客戶動線管理與首接服務(wù)。
3.環(huán)境與行政綜合管理。
4.常態(tài)咨詢與客戶關(guān)系維護。
任職資格：
1.本科及以上學歷，行政管理、酒店管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)。
2.5年以上高端服務(wù)業(yè)（五星級酒店前臺/賓客關(guān)系、高端醫(yī)療中心、頂級會所）一線及管理經(jīng)驗，其中至少2年為團隊管理經(jīng)驗。有醫(yī)療行業(yè)背景者重點優(yōu)先。
3.精通服務(wù)流程設(shè)計、團隊培訓與質(zhì)檢方法；出色的跨部門協(xié)調(diào)能力；熟練使用辦公及基礎(chǔ)客戶管理軟件。