工作職責(zé)
1. 參與門店日常運(yùn)營全流程，包括顧客接待、餐位管理、菜品知識學(xué)習(xí)及服務(wù)流程執(zhí)行。
2. 協(xié)助店長完成門店人員排班、物資盤點(diǎn)、成本控制等基礎(chǔ)管理工作。
3. 學(xué)習(xí)火鍋品類的產(chǎn)品特性與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，參與顧客滿意度調(diào)研及優(yōu)化方案落地。
4. 配合團(tuán)隊完成門店營銷活動的執(zhí)行，提升顧客到店率與復(fù)購率。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，對餐飲服務(wù)行業(yè)有熱情。
2. 具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識，能快速響應(yīng)顧客需求。
3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握門店運(yùn)營流程與標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)輪班制工作。
4. 有團(tuán)隊協(xié)作精神，能承受一定的工作壓力，具備解決問題的主動性。