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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司電商客服，在線上回復(fù)客戶(hù)的信息，解決客的訂單問(wèn)題，處理相關(guān)問(wèn)題
2、能夠及時(shí)處埋售后問(wèn)題,及時(shí)處理用戶(hù)的問(wèn)題
3、跟蹤問(wèn)題，受理客戶(hù)的退換貨題
崗位要求:
1、踏實(shí)，仔細(xì)認(rèn)真，熟練辦公軟件。
2、純打字回復(fù)，不打電話
3、具備良好的溝通能力和表達(dá)能力