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更新于 1月7日
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舉報(bào)

案場物業(yè)經(jīng)理

1-1.5萬
  • 三亞吉陽區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

案場
核心職責(zé)
  1. 運(yùn)營統(tǒng)籌：制定案場服務(wù) SOP（禮賓、VIP 等），管控服務(wù)全流程；統(tǒng)籌環(huán)境呈現(xiàn)、物料管理及成本優(yōu)化。
  2. 團(tuán)隊(duì)管理：搭建案場團(tuán)隊(duì)，制定排班、培訓(xùn)及考核體系；監(jiān)督服務(wù)執(zhí)行，復(fù)盤優(yōu)化，打造高端服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
  3. 設(shè)施安全：統(tǒng)籌設(shè)施巡檢維護(hù)，保障正常運(yùn)行；制定消防、治安等預(yù)案并演練，對接第三方維保安保等。
  4. 客戶服務(wù)：響應(yīng)核心客戶需求，提供定制方案；處理客訴并閉環(huán)，聯(lián)動多部門銜接前置服務(wù)。
  5. 合規(guī)協(xié)同：確保服務(wù)合規(guī)，對標(biāo)海棠灣標(biāo)桿優(yōu)化；協(xié)同營銷等部門保障案場活動物業(yè)支持。
任職要求
  1. 硬性條件：?？萍耙陨希飿I(yè) / 酒店等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；5 年 + 高端物業(yè)案場管理經(jīng)驗(yàn)，2 年 + 同崗經(jīng)歷，海棠灣 / 三亞經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；持物業(yè) / 消防等資質(zhì)，良好英語能力加分。
  2. 核心能力：強(qiáng)服務(wù)意識與細(xì)節(jié)把控；擅長團(tuán)隊(duì)搭建激勵(lì)及多線條統(tǒng)籌；扎實(shí)設(shè)施安全知識，應(yīng)急能力突出；出色溝通協(xié)調(diào)及精細(xì)化管理能力。
  3. 其他：認(rèn)同高端定位，熱愛行業(yè)，形象佳抗壓強(qiáng)，無不良記錄。

工作地點(diǎn)

三亞市-吉陽區(qū)-榆亞路797號

職位發(fā)布者

李盤紅/人力資源經(jīng)理

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