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一、工作職責
1.負責技術(shù)把關(guān)
?分析、診斷重大、疑難技術(shù)問題（包括索賠方面），并協(xié)助技師解決問題
?負責車間維修后的質(zhì)量檢驗工作，對客戶負責，把好質(zhì)量關(guān)
?對無法解決的技術(shù)問題，及時向本品牌廠家技術(shù)部反饋，并跟蹤反饋結(jié)果
?管理質(zhì)檢員，監(jiān)控維修質(zhì)量，需要時直接負責疑難、重大故障車輛終檢
?從技術(shù)層面監(jiān)控和分析本公司的索賠工作
?嚴格考核維修質(zhì)量，車輛返修控制在公司規(guī)定標準以內(nèi)，及時向服務(wù)經(jīng)理匯報修理質(zhì)量情況，防止重大質(zhì)量事故的發(fā)生
?確保車間總體流程及工作質(zhì)量符合廠家及集團標準
2.更新自身技術(shù)，組織開展對員工的技術(shù)培訓
?接受本品牌廠家提供的新技術(shù)、技術(shù)管理等相關(guān)培訓
?定期對公司員工進行技術(shù)培訓，并組織內(nèi)部技術(shù)研討
二、任職資格
教育程度 大專以上學歷，汽車及相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗 5年汽車行業(yè)同等相關(guān)職位工作經(jīng)驗
知識要求 精通汽車的維修、保養(yǎng)工作及其相關(guān)知識
具有基本處理投訴的相關(guān)知識及車輛技術(shù)方面的基礎(chǔ)知識
能力要求 具有閱讀和理解說明資料和信息的能力；
具有豐富的技術(shù)方面的知識、經(jīng)驗，或有接受鴻蒙產(chǎn)品系列方面培訓的能力；
具有良好的分析與解決問題能力；
有駕照，熟練駕駛