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一、任職要求
教育程度 中專以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn) 1年工作經(jīng)驗(yàn)，有餐廳服務(wù)員、烘培店工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
知識(shí)要求 熟悉基本社交禮儀
能力要求 較好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力；
能夠基本操作OFFICE辦公軟件。
二、工作職責(zé)
1.客戶接待
?以熱情的態(tài)度接待進(jìn)入客戶休息區(qū)的客戶，為客戶提供喜歡的食品及飲料。
?根據(jù)銷售顧問和服務(wù)顧問提供的客戶信息為到店客戶訂午餐。
?邀請(qǐng)客戶參與客休區(qū)滿意度調(diào)研
2.客休區(qū)維護(hù)
?客休區(qū)設(shè)施維護(hù)，保證軟硬件完好和正常使用。
?至少掌握三種基本的下午茶調(diào)制技能，如烘培技能和制作糖水、點(diǎn)心等。
?指定客休區(qū)食品飲料的月度采購計(jì)劃，保證客戶的飲食需求。
3.其他工作
?完成上級(jí)主管委派的其他臨時(shí)性工作