工作內(nèi)容:
1.全面負(fù)責(zé)酒店運營工作;
2.負(fù)責(zé)酒店的市場開發(fā)和客戶維護(hù),確保酒店收益達(dá)到公司的預(yù)期目標(biāo);
3.根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境,制定確實有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行;
4.嚴(yán)審查酒店各項成本費用支出,并督導(dǎo)酒店節(jié)能工作,確保酒店的運營成本和費用得到合理控制, 達(dá)到預(yù)期的考察指標(biāo);
5.貫徹執(zhí)行總公司的統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)、衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)到預(yù)定要求;
6.督導(dǎo)酒店安全工作及設(shè)備設(shè)施維護(hù),確保設(shè)備設(shè)施的正常運展,無任何安全責(zé)任事故發(fā)生;
7.負(fù)責(zé)酒店的固定資產(chǎn)的保值增值,確保酒店資產(chǎn)的損耗率符合公司規(guī)定;
8.負(fù)責(zé)酒店員工管理,確保員工的滿意度。貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度,營造良好的工作氛圍; 合理配備人力資源,協(xié)調(diào)酒店各部門的關(guān)系;
9.妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備8年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗,其中至少5年擔(dān)任星級酒店高級管理職務(wù)(如副總經(jīng)理、駐店總經(jīng)理、店長)。
2. 卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和團隊管理能力,能制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略,實現(xiàn)年度預(yù)算和經(jīng)營指標(biāo)。
3. 精通酒店各部門運營流程,對服務(wù)質(zhì)量有極致追求,能有效提升客戶滿意度和品牌聲譽。
4. 具備敏銳的商業(yè)意識和市場洞察力,善于成本控制、收益管理及市場推廣,驅(qū)動業(yè)績增長。
5. 出色的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力,能有效處理突發(fā)事件,維護(hù)良好的客戶、業(yè)主及社區(qū)關(guān)系。
6. 結(jié)果導(dǎo)向,抗壓能力強,具備出色的解決問題的能力和職業(yè)素養(yǎng)。