職位描述
汽車保養(yǎng)汽車維修汽車客訴處理
鴻蒙智行服務(wù)顧問（重慶金菱車世界）
崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接待客戶并了解車輛維修或保養(yǎng)需求，提供專業(yè)咨詢服務(wù)；
2、協(xié)調(diào)安排維修服務(wù)流程，確?？蛻魸M意度；
3、處理客戶投訴，協(xié)助解決售后問題；
4、維護(hù)客戶關(guān)系。
2、協(xié)調(diào)安排維修服務(wù)流程，確?？蛻魸M意度；
3、處理客戶投訴，協(xié)助解決售后問題；
4、維護(hù)客戶關(guān)系。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、2年以上中高端品牌汽車或1年以上新能源品牌服務(wù)同崗位工作經(jīng)驗(yàn)；
3、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，客戶服務(wù)意識高；
4、了解基本的汽車維修知識和車輛使用知識。
工作地點(diǎn)
南岸區(qū)重慶金菱隆眾汽車銷售服務(wù)有限公司
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