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核心工作職責(zé)
1. 品牌形象大使 & 前臺(tái)接待：
- 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的日常接待工作，以**專業(yè)、優(yōu)雅、熱情**的態(tài)度迎接來(lái)訪客戶、合作伙伴及應(yīng)聘者，準(zhǔn)確傳遞公司高端珠寶品牌的形象氣質(zhì)。
- 接聽、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，清晰、禮貌地進(jìn)行信息傳達(dá)與記錄。
- 管理訪客登記、引導(dǎo)、安排等候，提供基礎(chǔ)的茶水服務(wù)。
- 收發(fā)、登記公司快遞、信件、報(bào)刊等，確保及時(shí)準(zhǔn)確。
- 維護(hù)前臺(tái)及公共接待區(qū)域的整潔、有序與美觀，符合品牌調(diào)性。
2. 行政事務(wù)支持 (聚焦電商環(huán)境)：
- **辦公環(huán)境管理：** 監(jiān)督辦公環(huán)境的整潔、安全與日常維護(hù)（如綠植、照明、空調(diào)等），協(xié)調(diào)處理報(bào)修事宜。管理辦公用品、茶水間用品、接待用品的采購(gòu)、領(lǐng)用、庫(kù)存管理及成本控制。
- **會(huì)議與活動(dòng)支持：**
- 協(xié)助預(yù)訂、布置會(huì)議室，準(zhǔn)備會(huì)議所需設(shè)備（投影儀、視頻會(huì)議系統(tǒng)等）及茶點(diǎn)。
- 支持公司內(nèi)部小型活動(dòng)、員工關(guān)懷活動(dòng)的行政籌備與執(zhí)行。
- *（電商特色）* 協(xié)助支持線上直播、拍攝等業(yè)務(wù)部門所需的場(chǎng)地協(xié)調(diào)和基礎(chǔ)物料準(zhǔn)備。
- **差旅與費(fèi)用：** 協(xié)助員工預(yù)訂機(jī)票、酒店及安排交通（如需要），初步審核、整理員工報(bào)銷單據(jù)。
- **基礎(chǔ)文檔管理：** 負(fù)責(zé)部分行政文件的打印、復(fù)印、掃描、歸檔工作。
- **供應(yīng)商對(duì)接：** 與辦公物業(yè)、保潔、綠植、飲用水、辦公設(shè)備維護(hù)等供應(yīng)商保持良好溝通，協(xié)調(diào)服務(wù)。
3. 員工服務(wù)與支持：
- 為新入職員工準(zhǔn)備工位、辦公用品及基礎(chǔ)IT設(shè)備接入?yún)f(xié)調(diào)。
- 協(xié)助辦理員工名片、門禁卡等事宜。
- 解答員工日常行政相關(guān)咨詢，提供必要的幫助。
- *（電商特色）* 協(xié)助處理與電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)的零星行政事務(wù)，如樣品收發(fā)貨登記協(xié)調(diào)（與倉(cāng)庫(kù)/業(yè)務(wù)部門接口）、活動(dòng)物料分發(fā)等。
4. **其他臨時(shí)性工作：** 高效完成上級(jí)交辦的其他行政支持類工作。














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- 形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)：儀容儀表大方得體，舉止優(yōu)雅，笑容親切，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，能代表公司高端品牌形象。
- 細(xì)致周到，責(zé)任心強(qiáng)：對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，追求完美，能妥善處理瑣碎事務(wù)，有強(qiáng)烈的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
- 溝通表達(dá)流暢：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備良好的傾聽、表達(dá)和人際溝通能力，能有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系。
- 執(zhí)行力強(qiáng)，靈活應(yīng)變：工作積極主動(dòng)，效率高，能在快節(jié)奏的電商環(huán)境中應(yīng)對(duì)多任務(wù)處理，具備一定的應(yīng)變能力。
- 基礎(chǔ)辦公技能：熟練使用Office辦公軟件（Word, Excel, PowerPoint, Outlook）。
- 學(xué)習(xí)意愿：*對(duì)電商行業(yè)有興趣，愿意學(xué)習(xí)新知識(shí)。
- 教育背景：大專及以上學(xué)歷，行政管理、文秘、商務(wù)英語(yǔ)、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 經(jīng)驗(yàn)要求：1年以上前臺(tái)、行政助理或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮**（需展現(xiàn)出強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力）。
- 加分項(xiàng)：
- 有電商行業(yè)前臺(tái)/行政工作經(jīng)驗(yàn)。
- 具備基礎(chǔ)的英文聽說(shuō)讀寫能力。
- 熟悉電商公司的工作流程和環(huán)境。