主要職責(zé)及工作內(nèi)容：
1. 商品運(yùn)營(yíng)：結(jié)合銷售數(shù)據(jù)、用戶調(diào)研結(jié)果，篩選適配大學(xué)生需求的商品，制定商品上架、下架計(jì)劃；優(yōu)化商品標(biāo)題、分類、推薦邏輯，配合美工崗?fù)晟粕唐吩斍轫?，提升商品曝光率與點(diǎn)擊率；
2. 活動(dòng)運(yùn)營(yíng)：策劃校園專屬團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，如開學(xué)季囤貨節(jié)、節(jié)日促銷、限時(shí)秒殺、拼團(tuán)返現(xiàn)等，制定活動(dòng)方案、宣傳節(jié)奏、預(yù)算與目標(biāo)；協(xié)調(diào)美工崗、技術(shù)崗?fù)瓿苫顒?dòng)物料制作與功能開發(fā)，全程跟蹤活動(dòng)進(jìn)展，統(tǒng)計(jì)活動(dòng)數(shù)據(jù)，復(fù)盤活動(dòng)效果并優(yōu)化后續(xù)方案。
3. 社群與用戶運(yùn)營(yíng)：搭建并運(yùn)營(yíng)校園團(tuán)購(gòu)社群（微信、QQ群），制定社群規(guī)則，維護(hù)社群氛圍，及時(shí)回復(fù)用戶疑問、收集用戶反饋；通過社群裂變、老帶新等方式激活用戶，沉淀核心用戶群體，提升用戶粘性與復(fù)購(gòu)率；對(duì)用戶進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng)，針對(duì)不同需求用戶推送精準(zhǔn)商品與活動(dòng)信息。
4. 內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：撰寫平臺(tái)宣傳文案、活動(dòng)文案、商品種草文案，適配社交平臺(tái)傳播特性，增強(qiáng)文案吸引力與轉(zhuǎn)化力；收集用戶好評(píng)、使用體驗(yàn)，整理成宣傳素材，配合美工崗制作內(nèi)容物料，提升平臺(tái)口碑。
5. 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)：跟蹤平臺(tái)核心數(shù)據(jù)，如用戶增長(zhǎng)數(shù)、活躍度、下單率、復(fù)購(gòu)率、銷售額等，建立數(shù)據(jù)臺(tái)賬；分析數(shù)據(jù)背后的業(yè)務(wù)問題，提出運(yùn)營(yíng)優(yōu)化建議，調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，推動(dòng)平臺(tái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)；定期向負(fù)責(zé)人提交運(yùn)營(yíng)工作報(bào)告與數(shù)據(jù)復(fù)盤報(bào)告。