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閃電倉(cāng)店長(zhǎng)職位描述
職位名稱：閃電倉(cāng)店長(zhǎng)
所屬部門：倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)部
工作地點(diǎn)：[具體城市/區(qū)域]
職位概述
負(fù)責(zé)閃電倉(cāng)的全流程日常運(yùn)營(yíng)管理，以“高效周轉(zhuǎn)、精準(zhǔn)履約、安全有序”為核心目標(biāo)，統(tǒng)籌庫(kù)存管理、訂單處理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及流程優(yōu)化，確保倉(cāng)內(nèi)貨物從入庫(kù)到出庫(kù)的全鏈路高效運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)承擔(dān)客戶服務(wù)銜接與運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)控職責(zé)，是閃電倉(cāng)的“全能操盤手”。
核心工作職責(zé)
1. 庫(kù)存全鏈路管理
- 負(fù)責(zé)貨物入庫(kù)驗(yàn)收（核對(duì)數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量）、精準(zhǔn)上架（按系統(tǒng)指引或分區(qū)規(guī)則存放），確保庫(kù)存初始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；
- 定期組織庫(kù)存盤點(diǎn)（日盤/周盤/月盤），及時(shí)處理差異數(shù)據(jù)，保障賬實(shí)一致，避免超儲(chǔ)、缺貨或呆滯品積壓；
- 動(dòng)態(tài)監(jiān)控庫(kù)存周轉(zhuǎn)效率，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)或補(bǔ)貨計(jì)劃，主動(dòng)協(xié)調(diào)補(bǔ)貨，確保暢銷品庫(kù)存充足。
2. 訂單高效履約
- 統(tǒng)籌揀貨、打包、復(fù)核全流程，按訂單優(yōu)先級(jí)（如當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)）調(diào)度資源，確保訂單按時(shí)出庫(kù)，降低錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)率；
- 對(duì)接物流配送環(huán)節(jié)，跟蹤訂單發(fā)貨進(jìn)度，處理異常訂單（如地址錯(cuò)誤、退貨），保障客戶履約體驗(yàn)。
3. 團(tuán)隊(duì)與流程優(yōu)化
- 若有倉(cāng)內(nèi)輔助人員，負(fù)責(zé)日常工作分配、技能培訓(xùn)及績(jī)效監(jiān)督，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率；
- 梳理倉(cāng)內(nèi)運(yùn)營(yíng)流程（如入庫(kù)、揀貨路徑），結(jié)合閃電倉(cāng)“快周轉(zhuǎn)”特性，提出優(yōu)化建議（如動(dòng)線調(diào)整、工具升級(jí)），降低運(yùn)營(yíng)成本。
4. 設(shè)備與安全管理
- 負(fù)責(zé)倉(cāng)內(nèi)設(shè)備（如貨架、揀貨工具、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)終端