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1. 云倉(cāng)體系從0到1搭建（核心職責(zé)）
· 流程設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)化：主導(dǎo)設(shè)計(jì)云倉(cāng)全流程運(yùn)營(yíng)體系，包括入庫(kù)驗(yàn)收、智能存儲(chǔ)、訂單分揀、打包復(fù)核、出庫(kù)配送、退換貨處理等環(huán)節(jié)的SOP，建立符合電商行業(yè)特性（如多平臺(tái)訂單、大促峰值應(yīng)對(duì)）的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)規(guī)范。
· 系統(tǒng)選型與落地：負(fù)責(zé)WMS（倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)）、OMS（訂單管理系統(tǒng)）及物流對(duì)接系統(tǒng)的選型、部署與優(yōu)化，推動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)字化管理，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存實(shí)時(shí)同步、訂單自動(dòng)流轉(zhuǎn)及數(shù)據(jù)可視化。
· 管理制度建立：制定倉(cāng)儲(chǔ)安全（防火/防潮/貨物防護(hù)）、庫(kù)存管理（效期/批次/庫(kù)位規(guī)劃）、質(zhì)量監(jiān)控（錯(cuò)漏發(fā)防控）等核心制度，確保合規(guī)運(yùn)營(yíng)并通過(guò)客戶方審核（如電商平臺(tái)、品牌方驗(yàn)倉(cāng)）。
2. 全鏈路運(yùn)營(yíng)與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
· 團(tuán)隊(duì)組建與管理：從0開始搭建倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)（預(yù)計(jì)初期5-8人，含分揀、打包、庫(kù)管等崗位），負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核及梯隊(duì)建設(shè)，打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
· 資源整合與合作：對(duì)接物流服務(wù)商（快遞/快運(yùn)/城配）、包裝材料供應(yīng)商及系統(tǒng)服務(wù)商，建立高性價(jià)比的供應(yīng)鏈合作網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化物流成本與配送時(shí)效（如實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)”區(qū)域覆蓋）。
· 客戶服務(wù)與拓展支持：作為云倉(cāng)對(duì)外服務(wù)窗口，對(duì)接B端客戶（中小電商企業(yè)、品牌方）需求，制定定制化倉(cāng)儲(chǔ)解決方案（如增值服務(wù)：貼標(biāo)、質(zhì)檢、二次包裝），協(xié)助業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)完成客戶簽約后的落地交付。
3. 運(yùn)營(yíng)優(yōu)化與戰(zhàn)略落地
· 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：建立核心KPI體系（庫(kù)存準(zhǔn)確率、訂單履約時(shí)效、人均效能、客戶滿意度等），通過(guò)數(shù)據(jù)分析識(shí)別運(yùn)營(yíng)瓶頸，持續(xù)優(yōu)化流程（如引入自動(dòng)化分揀設(shè)備、優(yōu)化揀貨路徑），降低成本（目標(biāo)：首年倉(cāng)儲(chǔ)綜合成本降低15%）。
· 大促與應(yīng)急管理：主導(dǎo)618、雙11等電商大促的倉(cāng)儲(chǔ)預(yù)案設(shè)計(jì)（人員擴(kuò)招、臨時(shí)場(chǎng)地租賃、系統(tǒng)壓力測(cè)試），確保峰值訂單（預(yù)計(jì)單日出庫(kù)量超5000單）高效履約；處理運(yùn)營(yíng)突發(fā)問(wèn)題（如系統(tǒng)故障、物流爆倉(cāng)）并制定長(zhǎng)效預(yù)防機(jī)制。
任職要求
· 大專及以上學(xué)歷，物流管理、供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
· 3年以上電商倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，其中至少1年云倉(cāng)/第三方倉(cāng)儲(chǔ)從0到1搭建經(jīng)驗(yàn)；熟悉第三方云倉(cāng)商業(yè)模式（如按單收費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)租賃、增值服務(wù)等）。
· 具備WMS/OMS系統(tǒng)選型與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)（如成功落地過(guò)旺店通、吉客云等系統(tǒng)），能獨(dú)立撰寫需求文檔并推動(dòng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)定制開發(fā)；熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析（數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)）及PPT制作（用于流程匯報(bào)與客戶方案展示）。
· 認(rèn)同公司文化，能承受多任務(wù)并行壓力（如同時(shí)推進(jìn)流程設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)招聘、客戶對(duì)接），具備優(yōu)秀的跨部門（業(yè)務(wù)/技術(shù)/財(cái)務(wù)）及對(duì)外（客戶/供應(yīng)商）溝通協(xié)調(diào)能力。