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更新于 12月12日
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課程顧問

2.5-3.5萬
  • 上海閔行區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

面銷/陌拜電話銷售網(wǎng)絡(luò)銷售培訓(xùn)機構(gòu)五險一金帶薪培訓(xùn)年終獎金交通補貼通訊補貼初中教育高中教育課程顧問教培銷售培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
崗位職責(zé)
1. 客戶咨詢與需求分析
- 通過電話、面談、在線溝通等方式，為潛在客戶提供課程咨詢服務(wù)，了解其學(xué)習(xí)目標、職業(yè)規(guī)劃及個性化需求。 - 根據(jù)客戶背景分析匹配的課程體系，并提供專業(yè)建議。
2. 課程銷售與轉(zhuǎn)化
- 制定個性化學(xué)習(xí)方案，推薦適合的課程產(chǎn)品，完成銷售目標及業(yè)績指標。 - 處理客戶異議，解答課程內(nèi)容、價格、服務(wù)流程等疑問，推動成交。
3. 客戶關(guān)系維護
- 建立并維護客戶檔案，定期跟進學(xué)員學(xué)習(xí)進度及反饋，提升客戶滿意度和復(fù)購率。 - 協(xié)調(diào)教務(wù)部門解決學(xué)員在課程學(xué)習(xí)中的問題，確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 市場信息反饋
- 收集客戶需求、市場競爭動態(tài)及行業(yè)趨勢，為課程優(yōu)化和市場策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持。
任職要求
- 本科及以上學(xué)歷，教育學(xué)、市場營銷、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 有教育行業(yè)、培訓(xùn)行業(yè)或銷售崗位經(jīng)驗者優(yōu)先，應(yīng)屆生若具備相關(guān)實習(xí)經(jīng)歷亦可考慮。
- 具備優(yōu)秀的傾聽與表達能力，能快速建立客戶信任。 - 熟悉銷售流程，掌握客戶心理分析與談判技巧。
- 熟悉教育行業(yè)課程產(chǎn)品邏輯，能快速掌握公司課程體系及賣點。
- 客戶服務(wù)意識 以客戶為中心，注重服務(wù)細節(jié)，能主動解決客戶問題。
- 抗壓能力 能適應(yīng)業(yè)績壓力，具備較強的目標感和執(zhí)行力。
加分項：熟練使用Office辦公軟件（Excel、Word、PPT），熟悉CRM系統(tǒng)操作者優(yōu)先。
薪資與福利
薪資結(jié)構(gòu) 基本工資（6k-10k）+ 高額提成（按業(yè)績階梯式計算）+ 績效獎金
培訓(xùn)支持 提供專業(yè)課程知識培訓(xùn)、銷售技能培訓(xùn)及行業(yè)認證課程。
晉升通道 從課程顧問→資深顧問→銷售主管→區(qū)域總監(jiān)，雙通道晉升體系（管理/專家路徑）。
員工關(guān)懷、五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、年度體檢、團建活動、員工內(nèi)購課程優(yōu)惠等。
職業(yè)發(fā)展
短期目標：6個月內(nèi)完成銷售指標，獨立完成客戶全生命周期服務(wù)。
長期目標：通過內(nèi)部競聘晉升為銷售主管，參與團隊管理及市場策略制定。

工作地點

上海閔行區(qū)寰樂里·西南商城三樓C01

職位發(fā)布者

王女士/招聘專員

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