崗位職責(zé):
1、接收客戶訂單,審核合同條款,錄入系統(tǒng)并跟進生產(chǎn)進度;
2、處理客戶咨詢,投訴及售后服務(wù),維護客戶滿意度;
3、定期與客戶對賬,開具發(fā)票并跟蹤回款進度;
4、維護銷售臺賬,更新客戶信息及合同檔案;
5、統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù),制作月度銷售報表及分析報告;
6、協(xié)助銷售團隊準備報價單,投標文件及技術(shù)資料;
7、組織銷售會議,記錄會議紀要并跟蹤任務(wù)執(zhí)行;
8、對接生產(chǎn),財務(wù),物流等部門,解決訂單執(zhí)行中的問題;
9、反饋客戶需求,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)流程;
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷,工商管理,機械/材料相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有銷售內(nèi)勤經(jīng)驗優(yōu)先;
3、形象氣質(zhì)佳、性格開朗外向,溝通表達能力強,善于活躍團隊氛圍;
4、具備較強的應(yīng)變能力與協(xié)調(diào)能力;
5、具備良好的商務(wù)接待與社交能力,能適應(yīng)包括商務(wù)宴請、團隊聚餐等場合,在必要時可適度參與餐飲社交活動。