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崗位職責
1、電銷核心工作：主動拓展，依托項目提供的精準家長資源（高二 / 高三在讀、應屆高考生家長），通過外呼電話、微信等渠道傳遞項目優(yōu)勢（免高考直錄、雙師教學、省成本等），挖掘家長升學焦慮與需求，引導意向家長進一步咨詢；
2、面咨轉化工作：接待線下到訪家長（或線上 1 對 1 咨詢），結合家長對孩子成績、升學規(guī)劃的訴求，系統(tǒng)講解項目正規(guī)性（政府背書、雙認證）、升學路徑（1+4 本科 / 1+4+2 本碩）、就業(yè)優(yōu)勢（“一帶一路” 俄語人才需求），制定適配的升學方案，促成報名；
3、客戶維護跟進：建立家長客戶檔案，通過微信、電話等方式持續(xù)跟進意向客戶，解答后續(xù)疑問（如材料提交、面試流程、校區(qū)參觀等），提升轉化率；
4、市場輔助工作：協(xié)助參與線下招生說明會、校區(qū)開放日等活動，負責家長引導、資料發(fā)放、現(xiàn)場咨詢等環(huán)節(jié)，配合團隊完成月度 / 季度招生目標。
任職要求
1、學歷與經驗：大專及以上學歷，1 年以上教育行業(yè)電銷、招生咨詢或市場銷售經驗優(yōu)先（有教培、留學、考研升學相關經驗者加分）；
2、能力要求：
溝通表達清晰：能精準傳遞項目賣點，用 “家長聽得懂的話” 化解顧慮（如 “項目正規(guī)性”“俄語學習難度” 等常見疑問）；
目標感強：具備主動挖掘客戶需求的意識，能承受一定的業(yè)績壓力，有明確的業(yè)績達成意愿；
耐心細致：善于傾聽家長訴求，能根據孩子情況（如成績、興趣方向）適配招生方案，做好客戶跟進記錄；
3、職業(yè)素養(yǎng)：認同國際化教育理念，有責任心、親和力，具備良好的客戶服務意識與團隊協(xié)作精神。