產(chǎn)品助理

4000-6000元

長春寬城區(qū)
1-3年
本科
全職
招1人

職位描述

人工智能

崗位職責(zé)
文檔體系建設(shè)：協(xié)助維護產(chǎn)品知識庫，包括但不限于：FAQ文檔、產(chǎn)品白皮書、銷售培訓(xùn)手冊、競品動態(tài)周報。
供應(yīng)鏈協(xié)同：參與硬件物料備貨評審，協(xié)助跟進關(guān)鍵器件（電機、傳感器、芯片）的采購周期與庫存水位。
售后支持：定期分析售后工單數(shù)據(jù)，識別高頻客訴問題，推動研發(fā)側(cè)進行根因分析與修復(fù)。
內(nèi)部培訓(xùn)：定期為銷售團隊、售后團隊進行產(chǎn)品功能培訓(xùn)，確保一線人員對產(chǎn)品理解準確。

任職要求
1. 教育背景
國內(nèi)外知名高校本科及以上學(xué)歷，計算機、自動化、機械電子、工業(yè)設(shè)計、人工智能等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
GPA排名前30%或有校級以上榮譽獲得者優(yōu)先。
2. 核心能力
極強的學(xué)習(xí)敏銳度：能夠在短時間內(nèi)快速理解機器人軟硬件技術(shù)原理與商業(yè)邏輯，不畏懼跨領(lǐng)域的知識挑戰(zhàn)。
邏輯與結(jié)構(gòu)化思維：善于在復(fù)雜、模糊的場景中，抽絲剝繭，形成清晰的分析框架和解決方案。
溝通與影響力：具備良好的溝通技巧，能夠與技術(shù)人員（工程師）和非技術(shù)人員（客戶、市場）進行高效對話。
抗壓與韌性：機器人行業(yè)充滿不確定性，需要具備“死磕到底”的精神，尤其是在解決硬件工程難題或攻堅客戶痛點時。
3. 加分項
有RoboMaster、RoboCup、智能車競賽等大型機器人/科創(chuàng)比賽核心隊員經(jīng)歷。
有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷或在校期間擔(dān)任學(xué)生會/社團核心負責(zé)人，主導(dǎo)過大型項目。
對機器人行業(yè)有“偏執(zhí)”般的熱情，是桌面機器人/四足機器人的深度用戶或極客玩家。