一、崗位職責(zé):
1.對(duì)所負(fù)責(zé)省份城市內(nèi)營(yíng)收結(jié)果指標(biāo)及核心過(guò)程指標(biāo)負(fù)責(zé),主要體現(xiàn)在商家的供給掌控、價(jià)格管理、平臺(tái)合作配合、及服務(wù)質(zhì)量管控等層面;
2.依據(jù)平臺(tái)用戶(hù)需求及市場(chǎng)洞察,甄選并拓展優(yōu)質(zhì)商家資源,進(jìn)行頻繁的客勤拜訪、與商家保持良好的協(xié)作關(guān)系。敦促協(xié)調(diào)完成配合平臺(tái)合作,對(duì)商家經(jīng)營(yíng)提出專(zhuān)業(yè)的診斷及優(yōu)化建議,以提升區(qū)域整體交易效率;
3.提煉用戶(hù)體驗(yàn)過(guò)程的核心痛點(diǎn),通過(guò)搭建健全的服務(wù)體系及平臺(tái)能力推廣,在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和履約確定性等方面賦能商家,提升區(qū)域服務(wù)質(zhì)量;
4.基于一線商家的真實(shí)聲音反饋,向總部反饋情況和建議,并跟蹤推動(dòng)解決,持續(xù)提升平臺(tái)和商家的合作關(guān)系。
二、崗位要求:
1.擁有1年以上攜程、飛豬、美團(tuán)等在線泛生活/出行平臺(tái)商務(wù)拓展或供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn);
2.具備良好的溝通和談判能力,對(duì)商管理協(xié)調(diào)能力;
3.具備不怕吃苦,能承擔(dān)較重的工作壓力,可接受出差;
4.具備一定業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力,為合作伙伴賦能;