職位描述
咨詢服務(wù)醫(yī)院
崗位職責：
1、對有意愿就診的患者進行有效的溝通預約到院就診，協(xié)助完成掛號預約流程；
2、就診后的患者健康管理，進行電話或微信回訪，收集就醫(yī)體驗，解答康復過程中的疑慮。
3、定期對咨詢問題，客戶反饋、月月就診數(shù)據(jù)進行匯總并深度分析，形成報告。
4、積極參與醫(yī)院組織的各類培訓活動，不斷學習更新醫(yī)療知識。
任職要求：
1、大專以上學歷，醫(yī)學相關(guān)專業(yè)（護理、臨床醫(yī)學、衛(wèi)生等相關(guān)專業(yè)）優(yōu)先考慮；
2、具備一年以上醫(yī)療行業(yè)客戶服務(wù)、咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、情緒穩(wěn)定、有較強的抗壓能力，學習能力和應(yīng)變能力；
4、有咨詢客服團隊管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
1、對有意愿就診的患者進行有效的溝通預約到院就診，協(xié)助完成掛號預約流程；
2、就診后的患者健康管理，進行電話或微信回訪，收集就醫(yī)體驗，解答康復過程中的疑慮。
3、定期對咨詢問題，客戶反饋、月月就診數(shù)據(jù)進行匯總并深度分析，形成報告。
4、積極參與醫(yī)院組織的各類培訓活動，不斷學習更新醫(yī)療知識。
任職要求：
1、大專以上學歷，醫(yī)學相關(guān)專業(yè)（護理、臨床醫(yī)學、衛(wèi)生等相關(guān)專業(yè)）優(yōu)先考慮；
2、具備一年以上醫(yī)療行業(yè)客戶服務(wù)、咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗；
3、情緒穩(wěn)定、有較強的抗壓能力，學習能力和應(yīng)變能力；
4、有咨詢客服團隊管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
工作地點
成都金牛區(qū)新橋
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職位發(fā)布者
夏女士/人事經(jīng)理
立即溝通
四川國信仁康醫(yī)療科技有限公司四川國信仁康醫(yī)療科技有限公司成立于2009年，位于四川省成都市錦江區(qū)，專注醫(yī)療科技領(lǐng)域的產(chǎn)品與服務(wù)。核心業(yè)務(wù)涵蓋醫(yī)療器械銷售、生產(chǎn)質(zhì)量管理，醫(yī)療技術(shù)研發(fā)，同時提供計算機信息技術(shù)咨詢及新媒體運營支持，為醫(yī)療行業(yè)客戶提供產(chǎn)品與技術(shù)解決方案。公司依托醫(yī)療器械領(lǐng)域的經(jīng)驗積累，搭建起產(chǎn)品流通與技術(shù)支撐的服務(wù)體系，覆蓋醫(yī)療設(shè)備銷售、醫(yī)療機構(gòu)技術(shù)升級等環(huán)節(jié)。通過新媒體運營等數(shù)字化手段，助力醫(yī)療產(chǎn)品的市場推廣與客戶連接，持續(xù)探索醫(yī)療科技與數(shù)字服務(wù)的融合路徑，為行業(yè)發(fā)展提供多元支持。
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