知識(shí):熟知客房清潔、服務(wù)等專業(yè)知識(shí)。
能力:能吃苦耐勞,服從上級(jí)的安排。基本溝通順利會(huì)識(shí)字書(shū)寫(xiě)。
身體:身體健康,無(wú)妨礙履行職務(wù)的疾病。
工作職責(zé):
1.按標(biāo)準(zhǔn)清潔客房及衛(wèi)生間,更換布草、整理床鋪,確保環(huán)境衛(wèi)生無(wú)死角;
2.及時(shí)補(bǔ)充一次性用品、布草、飲用水等客用品,保證數(shù)量充足、擺放規(guī)范;
3.檢查客房設(shè)施(燈具、空調(diào)、衛(wèi)浴等)是否完好,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)上報(bào);
4.協(xié)助處理客人簡(jiǎn)單需求,妥善保管遺留物品并上交;
5.維護(hù)樓層公共區(qū)域整潔,遵守衛(wèi)生安全規(guī)范,保護(hù)客人隱私。