一、 崗位職責(zé)
1. 協(xié)助運(yùn)營打理店鋪日常，上架/優(yōu)化商品標(biāo)題、主圖、詳情頁基礎(chǔ)信息，核對價(jià)格、庫存不報(bào)錯(cuò)
2. 跟進(jìn)店鋪訂單，處理發(fā)貨、物流異常、訂單改地址等基礎(chǔ)售后銜接，對接倉庫同步需求
3. 統(tǒng)計(jì)店鋪日常數(shù)據(jù)（銷量、訪客、轉(zhuǎn)化率等），填基礎(chǔ)報(bào)表，方便運(yùn)營做分析
4. 協(xié)助做店鋪活動(dòng)（平臺(tái)大促/日常活動(dòng)），比如報(bào)名活動(dòng)、整理活動(dòng)素材、核對活動(dòng)商品信息
5. 維護(hù)店鋪評價(jià)，回復(fù)客戶咨詢留言，協(xié)助處理簡單中差評，配合提升店鋪好評率
6. 協(xié)助管理店鋪粉絲、社群，轉(zhuǎn)發(fā)新品/活動(dòng)信息，簡單互動(dòng)維護(hù)客戶
7. 完成運(yùn)營交代的其他基礎(chǔ)事務(wù)，整理店鋪資料、文件歸檔等
二、 任職要求
學(xué)歷：大專及以上，專業(yè)不限，電商相關(guān)專業(yè)/有電商實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可教
技能：會(huì)用淘寶/京東等電商平臺(tái)后臺(tái)，熟練用Excel（求和、篩選、做表格），打字快
能力：細(xì)心有耐心，做事有條理，能按要求跟進(jìn)任務(wù)，溝通順暢，聽得懂指令好配合
態(tài)度：肯學(xué)肯干，對電商感興趣，能適應(yīng)大促輕微加班，責(zé)任心強(qiáng)不敷衍
三、 崗位福利
基礎(chǔ)保障：五險(xiǎn)一金（入職即繳），早九晚六，雙休，法定節(jié)假日正常休，帶薪年假
日常福利：底薪+績效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)，多勞多得；節(jié)日福利（端午/中秋/春節(jié)），定期下午茶
成長福利：專人帶教（新手不用慌），定期電商知識(shí)培訓(xùn)，手把手教平臺(tái)操作、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
其他福利：辦公環(huán)境輕松，團(tuán)隊(duì)年輕好相處；加班有補(bǔ)貼/調(diào)休，工齡獎(jiǎng)，優(yōu)秀員工月度獎(jiǎng)勵(lì)